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热水器售后维修服务承诺:
1:)提前预约准时到达服务场地。
2:)绝不乱收费;修不好不收费;因故障较大,不修只收取检测费用;
3:)同一故障保修三个月;市区不分远近,均可上门服务,同等收费。
愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心,贴心..... 郑州万和热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。郑州华帝热水器售后维修【商都专业华帝售后维修中心】
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务;
我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援 ;
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