佛山市沃博企业管理服务有限公司

2017年            萝岗ISO9001认证

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ISO9001标准是国际标准化组织（ISO）在1987年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO9001：2015标准是ISO于2015年修订的最新版标准，标准主要针对质量管理，同时涵盖了部分生产管理、技术管理、业务管理、采购管理、人力资源管理、物料管理等企业管理的内容。ISO9001：2015系列是针对企业的组织管理结构、组织管理职责、生产过程控制、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。


具体地讲ISO9001：2015标准就是在四个方面规范企业质量管理工作：1、组织建设：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及其职责权限。2、工作程序：企业组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、管理手册、质量程序，并使之文件化、标准化。3、过程管理：质量控制是对生产的全过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从市场调研确定产品、设计产品、采购原料，到生产检验、包装、储运，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。4、持续改进：不断地总结、评价质量体系，不断地改进质量体系，使质量管理呈螺旋式上升。通俗地讲就是把企业的管理标准化，而标准化管理生产的产品及其服务，其质量是可以信赖的。


推行ISO9001：2015标准认证的步骤：推行ISO9001：2015标准认证应该是企业的一项长期的战略，周密策划，稳扎稳打，有效实施，持续改进是ISO9001认证的要求，通过ISO9001认证将成为辅佐企业走上精细化、规范话管理的有力动力。企业推行ISO9001：2015的典型步骤。◇申请ISO9001认证◇企业原有质量体系识别、诊断；◇任命管理者代表、组建ISO9001推行组织；◇制订目标及激励措施；◇ISO9001标准知识培训；◇质量体系文件编写；◇质量体系文件宣传、培训、发布、试运行；◇内审员接受训练；◇内部质量体系审核；◇在内审基础上的管理者评审；◇质量管理体系完善和改进；◇申请认证。◇定期内审，保证体系的有效运行◇持续改进，发挥体系的最大威力，企业在推行ISO9001之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果.a)与我公司签定咨询合同咨询过程策划咨询总体方案全期工作进度阶段咨询计划b)质量体系诊断诊断计划现场论断诊断报告改进建议c)业务流程分析流程目标流程控制流程运作协调运作效率流程职责分配流程问题/断点d)质量体系设计质量管理方针和目标业务过程优化组织机构和职能分配文件化体系质量体系方案e)培训管理层培训ISO9000理解培训文件编写培训体系运行培训内部审核员培训认证准备培训管理专项培训f)文件编写辅导分级五步编写指导符合性、实用性、操作性审查书面修改意见文件适用性、协调性研讨确定文件终稿文件批准发布g)质量体系运行指导运行前有针对性的独立辅导系统运行效果检查系统运行状况全面审核改进措施跟踪h)质量体系评价和改进策划第一次内部审核体系运行效果现场审核提出审核报告及纠正措施检查纠正措施有效性指导管理评审指导第二次内部审核指导并实施纠正措施i)质量体系第三方认证推荐认证机构协助提出认证申请模拟现场审核认证准备辅导现场审核跟进纠正措施辅导