上海家兴安装维修服务部(个体经营)

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上海LG洗衣机维修收费透明化服务： 
（1）正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元。（2）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本人员修过的机器等情况，不予保修。 
上海LG洗衣机维修公司服务承诺：（1）上海LG洗衣机维修公司严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）上海LG洗衣机维修公司严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（3）上海LG洗衣机维修公司服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）上海LG洗衣机维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）上海LG洗衣机维修公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）上海LG洗衣机维修公司经我维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。（7）上海LG洗衣机维修公司客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。（8）上海LG洗衣机维修公司建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 
上海LG洗衣机维修服务流程：电话预约|上门检查|制定维修方案|确定维修价格|开始维修|维修后开保修单|建立维修档案|电话回访。 
上海LG洗衣机维修上门服务地区：卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。 
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