济南宝诚家电维修中心

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服务承诺：（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）经我公司维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，请尽快致电我公司，负责返修。

[服务承诺]顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。

[服务作风]快捷服务是我们的工作作风。

[服务理念]客户的满意是我们最大的骄傲。

[服务目标]服务零缺陷，客户100%满意,

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