体检排队系统:
调鼎体检排队系统功能说明
全自动方式:
排队叫号系统与体检系统进行无缝对接,此模式适用刷卡或扫描,无需打印体检票号,一站式受检,系统自动分转受检项目。配合查询机使用,可方便受检人实时查阅体检项目及状况。
a)刷卡或扫描
受检者来到体检中心的分诊台或查询设备处刷卡或扫描。
b)等候呼叫
受检者刷卡或扫描后,到指定的等候区耐心等待,留意候诊区的LED(或液晶电视)显示屏。当呼叫到某个受检人时,相关呼叫信息将会在等候区的LCD(或液晶电视)显示屏上显示,同时发出“请某某人到几号科室检查”的语音提示。受检人听到语音呼叫并从显示屏上获知信息后,前去相应科室检查。
c)、查询功能(需配置查询机)
配置查询机后,受检人可通过刷卡或扫描,查询已缴费体检项目的检查进度及相关情况;如:已检查科目、未检查科目、当前等待检查的科目、检查科室位置、当前等待的人数。
d)系统简述
--系统支持自动生成受检人已缴费体检项目的队列;
--系统支持根据不同的体检套餐,自动排列体检项目的秩序;
--系统支持拒绝受检人进入其他未缴费体检项目;
--系统支持刷卡或扫描查阅受检人的相关信息。
说明:
??? 体检排队系统不同于医院门诊排队系统,特别是全自动体检排队管理的模式,因为每个受检人所选的检查科目项多少不一,有的是选择院方提供的体检套餐,有的则是自定义选择的检查科目,这就需要体检排队系统有强大的识别和自动建列能力;每个科目的检查时间也是长短不一的,系统需要有智能化处理自动排序转移下一待检科目的能力。考虑到体检中心排队的特殊性,本系统专业为体检中心研制,制定了合理的排队管理流程,使受检者只需一次刷卡或扫描后,就能够在不同的楼层、不同的科室、不同的体检项目中自动转移,无需重复排队。真正实现了受检者“一次刷卡或扫描”,一条龙检查完所有的体检项目。
5)显示及呼叫部分
体检排队呼叫的信息显示,可根据体检中心的具体要求,通过各种显示硬件来实现,等候区显示及医生呼叫部分的实现方式和体检排队打印票号方式方案里的一样。
打印票号方式:
1、登记
?? 体检者来到体检中心,先在护士站进行
登记。登记成功后,系统会自动打印出列有
体检者信息,体检项目及排号顺序等信息。
2.等候区呼叫
体检者登记取号后,在指定的等候区,寻找座位坐下,留意候诊区的LED(或液晶电视) 指示屏。当医生呼叫到自己的号码时,号码将会在等候区显示屏上显 示,并同时发出“请某某号某某人到几号科室检查”声音以提醒客人。病人从指示屏上查知相对应 科室后,前去检查。
3.等候区的显示
等候区可以根据实际情况选择是用LED屏还是用液晶电视作为显示屏来用。显示的格式是可以动态编辑的。
4.医生呼叫
? 医生上班后,以自己的工号将呼叫器登录到系统,按下呼叫器上的“顺呼”按钮,排队系统即按顺序自动选定体检者,同时呼叫到的体检者的信息就会在等候区的指示屏上显示,同时发出“请某某号某某人到几号科室检查”声音。如果选定的体检者没有在指定时间内及时检查,医生可以再次按下呼叫器的“重呼”按钮,催促体检者检查。也可以再次按“呼叫”,系统自动呼叫下一位病人。当一个体检者完成检查后医生按“完成”,至此对一个病人的呼叫操作就此结束。医生功能有:指定检查男女、指定科室检查某单位的客人、选择做彩超、B超还是心脏彩超等功能。浏览队列中的等待人数。
5.护士站管理
???? 护士站管理软件,是针对在排队过程中发生的各种情况,进行人性化的处理的管理工具,是医院排队系统中不可缺少的部分,除常用系统管理功能外,还具备如下功能:
1、优先级:
如军人、老干部、年长者或有其他特殊的体检人,需照顾优先体检的,只需向护士说明或出示相关证件如老年卡等,能按设定提前位数优先体检。
2、体检者点医生:
如同一个科室有多名医生检查,体检者可告知护士指定某医生检查,这样只有等到指定的医生呼叫时,才轮到检查,其他医生呼叫时,即使轮到系统也会自动越过而呼叫下一位体检人。
3、项目顺序:
系统默认的情况下是按楼层检查项目来排序的。如有需要护士可根据体检者的检查项目随意调整检查项目的顺序。如:B超à彩超à胃镜。也可设置为:B超à胃镜à彩超等。
4、语音的格式:
语音的格式可根据实际的情况来设置的。不同的楼层是可播放不同的语音格式的。
5、显示的格式:
?????显示格式可动态编辑。
6、科室间转换:
在某种特殊情况下,如临下班了,某科还有很多体检者,这时可把该科的部分体检者转移到相近的科室检查,由于排错科室的可进行转换。
7、过号:
当体检者因为某种原因过号了,只需跟护士说明,护士在护士站管理软件上可选择召回操作。
8、退、弃号管理:
?? ?对体检者退、弃号进行处理,减少医生在呼叫时因体检者不在而等待的时间。
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