江苏沐鑫分析仪器有限公司

江苏沐鑫仪器有限公司自成立以来一直注重售前与售后服务，十多年的风雨历程中，公司靠技术走在行业前沿，用真诚服务回报广大客户，为了充分保障客户得到一如既往的优质服务，特做出如下服务承诺：

一、 产品购买前，根据客户的实际情况免费提供技术服务支持，包括选点、选型等，必要时提供上门服务；

二、 用户购买后，在产品验收时如果发现重大产品质量问题或收到货物与合同要求不符时，我公司将及时给予更换；

三、

我公司对所售产品提供一年免费质保。质保期内，产品如有使用问题，厂家首先进行电话技术指导，如有质量问题，采取免费维修或更换，对于未能解决的问题，公司在24小时内作出响应，并在48小时内派技术人员免费上门服务。

四、 本公司长期保证配件供给，密切合作客户可以享受优惠价格。对停产型号之产品采取三年保证配件供应的方法，充分保障客户长期使用没有后顾之忧。

五、 保修期内，如用户使用不当或自行拆卸造成产品损坏，需要支付一定的维修费用。保修期外，用户如需对产品进行维护和维修，本公司可以提供有偿服务；

六、 无论质保期内或质保期外，本公司都提供365天×24小时免费电话咨询服务。