在简明、执之以恒的战略背后,德邦物流始终专注于精细化管理。德邦物流在长期的实践经验中,结合其他优秀公司的管理经验,逐渐创新ZB闸北德邦物流338.2860.2闸北区德邦物流公司在哪里形成一套以“落地管理”为核心的管理体系。 德邦物流管理推进系统以“落地管理”为核心,以“全员参与”和“标准化”为基础,利用管理目视看板(QCT)、跨部门协作管理(V-UP)、创新管理和全面绩效管理四大手段,来达到持续改善公司存在的不足和缺陷的目的。公司先后成立了创新管理、全面质量推进以及跨部门协作推广小组,设定了方策制定会、月度回顾会,配合实施现场指摘管理等方式,促进了管理的创新化。通过上述方法,德邦物流获得了效益上的提升。 其中,管理目视板通过管理上墙的方式,使全公司每位员工都明确知道本部门的本月目标、方策,通过晨会、人人参与更新的办法,让每个ZB闸北德邦物流338.2860.2闸北区德邦物流公司在哪里人都了解本部门工作进度,与目标的差距以及个人绩效情况。 跨部门协作推广小组则负责组织解决跨部门的难题,通过组织专家团共同会诊难题,先后解决公司运作质量、动作时效、经营货量等70多个课题,为公司创造效益数千万元。 全面绩效管理的方策制定会和回顾会则有效保证了措施能得到落实,尤其是回顾会,标准内容包括上级领导的布置任务和课题完成情况、个人绩效完成情况和自己开展的特色工作,保证了执行力的同时鼓励创新。 德邦物流之所以开发应用这套管理方式,是因为他们认识到执行力及决策的落地能力是在零担物流行业保持竞争力的重要因素,“不落地”一切都是白费。在考察过多家公司并参考国内外优秀的管理经验的基础上,结合公司的实际情况,他们才开发出了德邦物流管理推进系统。 这套系统的精髓在于“改善组织绩效”,通过对标、改良、培训和实验研究四种方式,克服视觉障碍、简单化、同质化、执行力不强、等级森严、过分(上海长途搬家http://www.houjie56.com/news102.html)依赖经验和传播力不足等7大常见问题,倡导上级支持、关于传播及标准化的落地方式。德邦物流总结出了一个组织绩效的公式:组织绩效=时间*改善力=时间*改善能力*落地能力。 德邦物流管理系统的推进是逐渐式的,在开始推广管理目视板的时期,遭遇到很多部门敷衍应对的情况,所以公司决定从成立专门的管理ZB闸北德邦物流338.2860.2闸北区德邦物流公司在哪里小组进行检查及培训,陆续又开发了回顾书等方式进行辅助变革,逐渐得到了公司员工的认可和支持。 通过深入地、反复向基层管理者传播核心思想及具体方策,很多基层经理从不理解到支持,再到热情的投入至其中。在推广跨部门协作解决问题时,提出了“写你所想的,做你所写的,说你所做的”的口号。 这套体系,指导部门和员工进行持续改善,但改善过程中一般会遇到两种困难:一种是本部门自己的问题,第二种是因为业务关联导致本部ZB闸北德邦物流338.2860.2闸北区德邦物流公司在哪里门无法解决的问题。针对第一种,公司倡导通过管理目视板、回顾书等方式获取员工集体智慧和上级的指导来解决问题;第二种则通过跨部门团队指挥解决即通过价值提升小组协调来解决。 正是这套管理系统的实施和运用,支撑了德邦物流成为中国零担物流行业的领头羊。当然,由于中国物流市场整体上都在快速成长,德邦物流要想奠定在这细分领域的霸主地位,还有很长的路要走。