三水ISO9000认证谁能办 三水ISO9000认证
佛山市沃博企业管理服务有限公司
手机:15813620008
联系人:钟先生
联系QQ:1017266672
联系地址:佛山市顺德区容桂凤祥北路10号
公司网址:www.bsci-intl.net
ISO9000认证如何制定质量目标
ISO9000认证制定目标的步骤
——制定方针,确定目标的框架;
——识别过程,明确管理意图;
——分析现状,了解组织的产品质量水平和管理水平;
——确定组织适用的产品标准,分析和确定产品的质量特性;
——根据方针的要求、组织现有的质量水平和有关标准规范的要求,制定组织总的质量目标;
——对质量目标进行宣传培训;
——各职能部门和生产单位根据组织的总体目标和本部门的职责和管理意图,对本部门负责的管理过程或 本单位生产的产品通过分解展开建立部门的质量目标。
ISO9000认证制定目标的视角
组织制定质量目标可从以下视角考虑:
从顾客的角度考虑:产品符合要求;产品可靠和可信;在需要时可以获得;可维修性。
从社会的角度考虑:符合法律法规要求;促进了健康和安全;减少了环境影响;增加了安定。
从组织人员的角度考虑:更好的工作条件;增加了工作满意;促进了健康和安全;提高了士气;增进了就业的稳定性。
从供方和相关方角度考虑:稳定性;成长;合作关系和相互理解等。
从所有者和投资者角度考虑:增加了投资收益;改进了运行业绩;提高了市场占有率;增加了利益等。
ISO9000认证制定目标要考虑的要求
ISO 9001:2008的“管理职责”中要求:“最高管理者还应当规定组织业绩的测量方法,以便确定是否达到了所策划的目标。这些方法包括:
——财务测量;
——整个组织过程业绩的测量;
——外部测量,如水平对比和第三方评价;
——对顾客、组织内人员和其他相关方满意程度的评定;
——对顾客和其他相关方对产品性能的感受的评定;
——对管理者已识别的其它成功因素的测量。
这些方面规定了财务、过程、产品质量、满意率等方面的目标要求,组织可考虑针对这些要求制定目标。