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[供应]山东办理申请CNAS/CMA认证
- 产品产地:江苏南京
- 产品品牌:南京邦道企业管理咨询有限公司
- 包装规格:cma/cnas
- 产品数量:0
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- 产品单价:0
- 更新日期:2021-10-16 23:42:35
- 有效期至:2022-10-16
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山东办理申请CNAS/CMA认证
详细信息
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通过对要求、标书和合同进行评审,明确客户的要求,选择适宜的检测方法,确定满足客户要求的能力。
2.范围
2.1客户与本公司达成的任何形式的合同或协议;
2.2为履行合同或协议所安排的评审;
2.3合同或协议履行期间客户提出的必要的修订。
3.职责
3.1公司经理
负责新项目、复杂、先进的或重大的项目合同的批准。
3.2技术负责人
主持新项目、复杂、先进的和或重大的项目的要求、标书、合同的评审。
3.3业务员
负责组织对常规的、简单的检测项目的评审。
3.4业务员
负责检测业务的开发,洽谈,合同的拟订及与客户沟通。
4.工作程序
4.1合同签订
4.1.1业务员负责检测业务的开发,洽谈,合同的拟订,合同须经签字确认后方为有效,
应对《检测委托单》按如下编号原则进行编号:
4.2合同的分类
4.2.1常规的、简单的检测项目合同,以《检测委托单》为合同格式;
4.2.2新的、复杂的、先进的或重大的检测项目合同。
 4.3评审的内容
业务员负责对常规的、简单的检测项目的评审。
技术负责人负责组织4.2.2所述合同评审,参加合同履行的业务员、财务部和检测部相关人员对草拟的合同进行评审,评审可从以下方面着手:
4.3.1技术要素(本公司是否具有相应的检测能力);
4.3.2财务要素;
4.3.3检测报告交付要素
4.3.4双方放弃权利和要求的声明;
4.3.5传送检测结果的要求;
4.3.6根据检测结果提供评价意见和建议的要求;
4.3.7合同变更或偏离的要求;
4.3.8其他要求(如在检测报告中给出测量不确定度的要求)等。
4.3.9分包情况
4.3.10还应考虑
1)对测试项目结束后如何处置测试输入项和测试工作产品、如何向客户交付测试产品(包括交付项、交付形式和数量等)应予明确、充分规定。
2)对测试项目结束条件、测试风险应予充分规定;
3)对开展测试准备了解测试任务的同时逐步完善合同内容的评审,或可能延续到测试计划、测试需求和测试说明阶段的评审,应予充分规定;
4)对测试目的、为达到测试目的需要提供给实验室的测试输入项、测试输入项的提供方式以及提供时机应予充分规定。测试输入项可包括:
——符合标准规范要求的被测试样品;
——文档化的测试需求(可含技术需求、非技术需求和验收准则);
——被测试样品环境以及其他配合被测试样品运行的设备设施、软件、数据等详细信息。
4.4评审的实施
4.4.1评审时机
所有评审工作均应在要求、标书、合同承诺或签定以前完成。
4.4.2评审方式
4.4.2.1对于在本公司检测能力范围内的常规的、简单的检测项目,由业务员对被测样品验收合格后在《检测委托单》上签字确认、注明日期并经由检测主管核准即视为简单合同评审;
4.4.2.2对于新的、复杂的、先进的或重大的检测项目合同,由技术负责人组织相关人员对此项目拟订《检测协议书》,保留评审记录(见《合同评审记录表》)。根据评审结果,由公司经理批准。
4.4.2.3对于顾客口头提出的要求,技术负责人负责组织人员用专业术语整理成书面材料。在评审过程中,对客户的要求出现的偏离,业务员负责与客户及时沟通,并在合同签定之前得到解决。客户要求的偏离,不应影响实验室的诚信或结果的有效性。
4.4.2.4应对检测任务进行测试需求分析,测试策划应由实验室完成,外部提供测试服务的合同或协议应满足客户要求,明确外部提供测试服务的评审和监督要求,由客户或法定管理机构指定的外部提供者除外。如果检测要进行分包,按《检测工作分包程序》执行。
4.4.3合同内容应以本公司和客户双方均能接受为原则。
4.4.4当客户要求针对检测或校准作出与规范或标准符合性的声明时(如通过/未通过,在允许限内/超出允许限),应明确规定规范或标准以及判定规则。选择的判定规则应通知客户并得到同意,除非规范或标准本身已包含判定规则。
4.4.5在澄清客户要求和允许客户监控其相关工作表现方面,应与客户或其代表合作(如:允许适当进入实验室相关区域,以见证与该客户相关的实验室活动、客户出于验证目的所需物品的准备、包装和发送)。
4.4.6对测试周期(接受测试委托至交付测试报告)超过3
个月的测试项目,应与客户及被测样品相关方保持必要沟通。沟通内容可包括:
1)
合同、客户要求变更及其落实情况;
2)
计划进展情况,延误或其他主要偏离及其原因;
3)
已发现的问题;
4)
遇到的测试问题;
5)
需要沟通的其他问题
4.5合同修订
4.5.1技术负责人应及时了解合同的履行情况,当本公司或客户提出修订合同时,技术负责人及时组织有关部门/人员评审,修订合同,保留评审记录和补充合同。
4.6合同的偏离
4.6.1合同执行中如遇到对合同要求的任何偏离时,业务员应及时向客户进行通报,以保证能得到客户理解或更改要求。
4.7沟通
4.7.1当合同或补充合同签定后,技术负责人及时将有关信息通知检测部.
4.7.2业务员负责将检测的进展情况与客户沟通。当合同需要修订时,应与客户联系及时解决,并将合同修订的信息通知给与之相关的所有人员。
4.8记录保存
4.8.1合同和合同修订文件、检测原始记录、检测报告副本及其他必要记录按《记录控制程序》归档保存。
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