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[供应]申请办理CMA/CNAS认证需要多少钱
- 产品产地:江苏南京
- 产品品牌:南京邦道企业管理咨询有限公司
- 包装规格:cma/cnas
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- 更新日期:2021-10-16 23:46:20
- 有效期至:2022-10-16
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申请办理CMA/CNAS认证需要多少钱
详细信息
CNAS实验室认可,CMA检验检测机构资质认定,CMA计量认证,全国代理、不成功、全额退款————138——-0904——-0103——-(V信同号)
南京邦道企业管理咨询有限公司是一家专业只从事CNAS、CMA认证申请的咨询服务机构,我们只做我们专业的,抱着最终为客户办实事的态度,只要南京邦道企业管理咨询有限公司接了您的这个项目就100%的保证能够帮您把实验室认证办下来,不成功,全额退。
我们不是全能型的咨询服务机构,我们只做我们擅长的,我们只专注CNAS、CMA认证。
以下内容是行业相关标准的节选,内容与标题没有直接的相关性,只是为了利于搜索引擎的收录,具体CNAS/CMA实验室认证办理流程、办理费用、办理要求,欢迎来电咨询,我们将竭诚为您服务!
4.4  要求、标书和合同的评审
4.4.1本公司对来自客户的检测要求给予高度的重视,制定了《要求、标书和合同评测程序》以满足客户对检测的各项要求,合同评审内容将确保以下几项:
a)对包括检测方法在内所有的客户要求,均应在合同或协议中明确做出规定,并形成文件,并与客户就文件的内容达成统一认识。文件中规定的内容应清楚明确,便于所有相关人员充分理解;
b)通过评审明确本公司是否具备满足合同要求的检测能力和资源条件;
c)选择适当的、能满足客户要求的有效的检测方法;
d)对评审中发现存在的问题,应及时通知客户,以便及时解决。
4.4.2客户委托本公司进行送样检测时,必须填写《检测委托单》,由检测组主任对其进行评审确认;对于超出实验室检测能力、数量多、集中的检测任务,按照《要求、标书和合同评测程序》的要求进行正式合同评审,保留完整合同评审记录。
4.4.3对于超出本公司检测能力范围、需要寻找外部检测机构进行检测的检测任务,按照《检测工作的分包管理程序》的要求,分包给有能力的分包方。
4.4.4在合同执行过程中,因检测任务安排、人员、设备能力等各种原因导致不能按照合同规定完成检测任务或必须偏离规定要求时,必须通知客户,征得客户的同意并取得书面确认。
4.4.5检测任务开始执行后,当需要调整合同的内容时,则应按照《要求、标书和合同评审程序》,对其修改部分再次评审,并通知与合同修改内容有关的所有人员,保存相关记录。
4.4  检测的分包
4.5.1当由于各种未预料的原因(如工作量大、需要更多专业技术或暂时不具备能力)、持续性的原因(如通过长期分包、代理或特殊协议)而需将检测工作分包时,经检测组主任批准可以分包。分包方应具备相应的检测能力,能够按照本公司管理体系要求开展检测工作。
4.5.2检测组主任负责分包项目确认和分包工作安排,并由业务员正式通知客户,取得客户的书面准许方可进行分包。
4.5.3由本公司确认和安排的分包工作,其质量由本公司负责;由客户或者其他机构指定分包方的分包工作,其质量由指定者负责。
4.5.4本公司技术负责人在选择分包方时应根据《检测工作的分包管理程序》对分包方进行审查、确认,并保存其工作符合标准的证明记录。
4.4  服务和供应品的采购
4.6.1对本公司检测质量有影响的支持服务包括(不限于):校准服务、标准服务、运输服务、检测设施设备的维护服务。对本公司检测质量有影响的供应品包括(不限于):仪器设备及其零配件、检测工作中所需的标准物质、化学试剂及其它消耗材料。根据本公司的实际情况,制定了《外部支持服务和供应品管理程序》。
4.6.2对检测质量有影响的供应品、试剂和耗材,根据有关检测方法规定的标准规范和技术要求进行检查验收,只有验收合格后才可投入使用。对检测质量有影响的服务,本公司组织人员对服务的质量按规定的验收标准进行验收。服务和供应品的检查验收记录应妥善保存。
4.6.3当需求部门提出供应品和服务的采购需求时,应事先编制详细的采购文件,并在采购文件发出前,由技术负责人审批。采购文件内容可包括型式、类别、等级、准确的标识、规格、图纸、检查说明、包括检测结果在内的其他技术资料、质量要求和进行这些工作所依据的管理体系标准等。
4.6.4对影响检测质量的供应品和服务,本公司按照《外部支持服务和供应品管理程序》的规定对其供应商进行评价,合格后方可采用,并建立《合格供应商名册》。
4.7.1为了更好地服务客户,本公司在确保其它客户机密的前提下,就检测活动的各个环节都应积极地与客户或其代表沟通。为规范服务客户工作,提高服务质量,取得客户的满意,本公司制订了《服务客户程序》。
当客户或其代表有需要时,允许其进入本公司实验室的相关区域观察为其进行的检测工作;允许客户在本公司进行出于验证目的所需的检测物品的准备、包装和发送工作。客户在本公司检测区域进行的相关活动须由质量负责人同意,由专门人员陪同,陪同人员应根据《保护机密信息和所有权程序》的要求,注意在客户活动过程中对其他客户机密信息的保护,并积极主动满足客户的合理要求,保持良好的沟通。
4.7.2管理组应与客户保持良好的沟通与合作,主动征求客户对本公司工作的反馈意见,包括正面意见和负面意见。反馈的类型主要包括客户满意度调查、客户反馈信息登记、与客户一起评价检测报告等。对这些意见进行分析、处理,借以改进本公司的管理体系、检测活动和对客户的服务。
4.8.1受理并处理好客户的投诉是提高本公司信誉和服务质量的重要环节,也是开展管理体系审核和评审的依据。因此本公司制定了《申诉和投诉处理程序》,对来自客户的投诉适时作出安排并妥善处理。
4.8.2本公司将通过各种渠道,利用与客户接触的机会收集客户的各类报怨信息。耐心接待来访投诉客户,并详细做好记录。同时受理投诉信函、投诉电话,经阅读、分类、整理成相应记录以供核实。并保留投诉信函及电话记录。
4.8.3当客户针对检测报告的正确性提出申诉时,由质量负责人组织有关人员进行调查分析,如设备仪器、环境条件是否在受控状态,检测方法选用及其操作是否合适,数据转换及处理是否准确等。经调查分析确认无误的,通知投诉人检测报告无误;确需重新复验的,由质量负责人下达复验通知,指定有关人员进行重新复测,复测应在质量负责人或其指定的人员监督下进行。
4.8.4当调查分析或复验确认检测数据和综合判定结论有误,应予以更正,并另行编制检测报告,具体按《结果报告管理程序》执行。
4.8.5经调查核实确认被投诉的本公司工作人员泄露企业技术秘密、非法占有他人科技成果,或失职,循私舞弊,弄虚作假的,按照《保护机密信息和所有权程序》进行处理。
4.8.6如投诉涉及本公司有关政策、程序、工作质量时,由质量负责人组织有关人员对有关体系要素或责任部门进行管理体系审核。
4.8.7如果检测结果引起的投诉直接涉及检测质量时,由质量负责人立即组织调查,必要时进行附加审核,采取纠正措施,使由于投诉造成的不良影响降至最低限度。并保留针对投诉所开展的调查和纠正措施记录。
4.8.8管理组负责投诉受理登记,质量负责人负责投诉调查和处理工作,保存好相应信息记录,确保投诉处理结果得到客户的理解和满意。为确保对客户申诉和投诉处理的公正性,申诉与投诉所针对的人员不能直接参与到客户申诉和投诉处理工作中去。
4.9.1当检测工作的任何方面,或该工作的结果不符合其程序或与客户达成一致的要求时,本公司将实施《不符合检测工作的控制管理程序》。程序中明确了以下要求:
a)明确对不符合检测工作进行管理的职责分工和出现不符合检测工作时应当采取的处理措施;
b)技术负责人根据不符合检测工作对管理体系运行及检测结果的影响程度而对其严重性进行评价,区分严重不符合与一般不符合,分析是否可能再度发生以及是否对管理体系的符合性有影响; 
c)责任人立即进行纠正,消除不符合检测工作的现象; 
d)技术负责人主持评价不符合检测工作可能造成的影响,如果调查表明已经影响到为客户提供的服务工作质量时,立即通知相关客户并取消该项工作; 
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