上海贤重企业管理咨询有限公司

【培训目的】--团队建设培训
团队建设，在企业内部营造一个轻松、和谐的工作氛围，使管理者与员工之间建立相互信赖、理解、支持与配合，对于避免冲突，提高绩效，增强整体竟争力十分重要。团队建设，本课程的重点在于通过培训使学员充分理解团队合作的重要性，掌握与运用沟通、协作与化解冲突的技巧，体验团队精神的创造力为改善与增强团队协作精神，提供实际而卓有成效的帮助。团队建设培训
【培训内容】
□成功管理者的特质
  ?管理者的角色与员工的希望       ?了解上司的期望，掌握员工的需求
  ?职务认知和管理者应具备的态度   ?塑造领导者的特质，赢得员工的信任
  ?掌握激励员工的技巧             ?分析你的4P
  ?化知为行，行动才是力量
□理解公司目标与达成部门间的有效协作
  ?了解部门间为实现共同目标的相互依赖性
  ?公司内部的客户关系----信任、协作、支持与服务
  ?了解公司内部规范、统一的作用系统
  ?管理者的沟通与协调是实现目标的基础
  ?有效的沟通技巧
□了解不同的工作风格及有效控制冲突的方法
  ?理解工作风格                     ?上司、同仁与员工关系
  ?公司、部门与个人利益关系         ?公司内部与外部关系
□冲突控制与化解冲突的有效方式
?冲突的类型  ?导致冲突的因素   ?解决冲突的方法
?解决冲突常犯的错误与误区
□建立部门间团队协作
?合作并非竟争                   ?合作中常见的障得
?克服合作障碍的方法             ?一些应该与不应该做的事
□成功团队建立
?成功团队要素及领导人要素       ?有效团队形成与建立    
?团队竞争与协作机制建立         ?问题解决与团队成长
培训对象：企业内定
建议人数：30左右
授课形式：内训
培训实施：祥见方案策划
授训方式: 启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

主  办：上海贤重企业管理咨询公司
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