柳州新星家电维修公司

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柳州西门子热水器售后维修电话：0772-3262009


柳州西门子热水器售后维修电话—专业服务！培训，专业技师！值得选择！修好您的，让你电


器永不要修！顾客至上，服务周到，诚信服务。 客户的满意是我们最大的骄傲。 服务零缺陷


，客户100%满意。电热水器使用注意事项： 


点不着火显示E1或着火后熄火显示E2
 
        1液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低


，液化气气化速度慢供气不足。 调整液化石油气减压阀或更换减压阀
2天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。 确认并调整小火二次


压力
3液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。 可


拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。
4风机工作异常，风机不转 更换风机
5电磁阀没有开启，线圈断。 电磁阀线圈电阻大都应在100W左右， 
6电脑板提供给电磁阀电压太小，不能使其开阀。 测量电磁阀的电压是否在DC20V


左右。检测变压器的24V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。燃气具资讯网
7比例阀线圈损坏。 检查比例阀电压是否为小火10v左右、中火15v左右、大火


20v左右。
8脉冲点火器损坏，导致不点火，显示E1 更换脉冲点火器
 
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柳州西门子热水器温馨提示： 
1家用电器不要安置在潮湿、有热源、易燃物、灰尘多的地方。 
2家用电器使用完毕，要随手切断电源。电气失火，断电之前，千万不要用水去扑灭。 
3进入家庭的电源线路，火线与零线的标志应清楚，一眼便能识别出。家用电器的电源引线要正


确接在线路中的火线和零线位置 ，不可相互接错。要求用三脚插头和三孔插座引入电源线的家


用电器，不要用对称的双脚插头和两孔插座来代替。防止接插错误 ， 造成电器的金属外先带


电，使用时发生触电事故。 
4不要在接地线和接零线上安开关或保险丝。也不要将接地线接在自来水管、煤气管或暖气管上


。 




出水不热 
1．冷热水调节不当————适当调节冷热水混水阀的开度 
2．电加热器损坏————更换电加热器 
3。温控器损坏————修理或更换温控器 
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。柳州市西门子热水器售后24小时报修电


话: 0772-3262009


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