厦门华观茶业（北京）有限公司

店长就是店里的灵魂，店里的人员，卫生，货品，陈列，活动的安排等等都需要店长来统筹管理。所以店长在这个大家庭里有着至关重要的影响。 　　现在很多茶企业则希望店主是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而企业一年四季不断变化更新的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事生不生动，吸不吸引人，客人爱不爱听，全靠店长的组织、策划和安排、带动。说明了店长，是一个店的领导者，茶叶加盟店店长要对自己有合理的定位！ 　　现在激烈的市场竞争，单技能的人才已经不能满足需要了。店长需要有十八般武艺，全能型的人才，能够胜任各种角色的扮演。 　　一、工作上的心理师。没有谁能够完全的把生活上的情绪和工作完全分开。员工工作情绪的高低，直接影响着工作质量的好坏。好的店长，还应该关心员工的情绪，必要时提供帮助。一个人的性格会直接反映在做事的风格上。一个开朗热情的店长带出来的门店时积极和欣欣向荣的，相反一个刻板不会变通的店长带出来的店面估计就是保守，缺乏创新的。 　　二、店面的形象代言人。店长的言行举止，都代表着这个店给人的印象。如果店长大方，优雅，给人如沐春风的感觉的同时也容易让顾客产生这个店有档次，高贵的印象。 　　三、茶叶店的管理者。店长不只是经营者，还是一个管理者。一个集体的良性运营，一定需要店长的合理的安排分配。比如任务的配置、业绩和人事考核、人员的补充和配置等，都需要店长来安排下去执行。在管理好员工的基础下，还要能不断地与员工沟通，用行动、思想来影响带动员工，让员工主动把工作做好，达到高效的管理。 　　四、茶叶店的经营者。店长是茶叶加盟店所有者的代理人，是对外对内的钮枢。对外要与主管部门供应商、顾客和其他相关部门进行接触，与各方建立良好关系；对内代表着公司，因为很多店员见到公司的最高层可能就是店长了。店里的人事制度、营销计划、价格政策以及对门店日常工作的基本要求，都必须通过店长分配、执行和检查。金牌店长更需要精通美容门店的经营业务，充分掌握门店经营的知识和经营理念，指挥店员高效工作，对门店经营的各项数据进行分析，在满足顾客需要的同进创造一定的经营利润，并对各项工作做出正确的决策。