厦门华观茶业（北京）有限公司

最近中观茶叶总部，接到加盟商发牢骚，一位中观茶叶加盟商有些郁闷：“有些顾客在店里试喝后，再到网店消费，实体店不仅提供了服务，还要承担产品折旧，顾客这样做是不是有些不道德啊。”对于此现象，茶友们形成了正反方，进行了一场激烈的辩论赛，难分伯仲。 　　观点一：商业讲究和气生财，礼貌待客，顾客是上帝。网店价格便宜，实体店尽管放心，网店与实体店都有各自不同的消费群体，猪往前拱，鸡往后刨，各有各的道。买卖自由，实体店不该斤斤计较。进门都是客，即使为网购“试喝”，也是您潜在的消费者，请尊重每一个顾客。” 　　观点二：实体店不是网店的分店，凭什么成为其免费的试喝茶馆呢？利润都给网店赚取了，实体店提供了服务却是白帮忙，还有可能因此耽误正常销售。消费者当学会换位思考，别总想占便宜，这才是正确的心态。在此也请“上帝们”别那么自私了，开茶店不容易，开个会赚钱的茶叶店更是难上加难。” 　　知名茶叶品牌厦门中观茶业董事长认为：“试喝”现象普遍存在于年轻的消费者，他们对茶叶的了解不深，孰不知每家茶叶的品质、口感的区别，且并非所有茶叶品牌都有可在网络上购买得到，盲目“试喝”，网上购买，有点刻舟求剑的味道。同时要感谢老主顾的光临与支持，对茶文化的热爱。