微信缴水费_移动手机微信
“智水云”诞生背景
微信公众平台:作为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件微信(保守估计用户达10亿)的功能之一,企业通过注册开通后,可以快速搭建服务平台,向关注企业的微信用户提供一对一的个性服务。
“智水云”简介,智通简介
“智水云”水务微信客户服务平台产品正是在这个大环境下由珠海智通信息技术有限公司专门针对水务企业结合微信公众平台最新技术,创新性地构建面向广大市民群众提供供水服务及业务办理于一体的移动在线客户服务平台。
智水云是珠海智通信息技术有限公司根据在水务行业多年积累的经验,综合数十家水务企业在客户服务方面的经验与实践,并参考借鉴供电、燃气、电信等行业的客户服务经验,面向水务行业客户提供的微信公众号第三方平台,帮助水 务企业多、快、好、省建设水务微信客户服务平台,助力水务企业绿色通道搭乘 “互联网+”快车,建设智慧水务。全面覆盖各项供水服务需求,帮助水务企业向市民提供人性化的供水服务,全面提升企业形象。 同时智水云产品为水务企业提供全方位的运营、 推广、素材库等服务,帮助水务企业轻松管理和运营好微信公众平台,扩大粉丝 数量和粉丝活跃度,更大化微信公众号建设成效。
“智水云”功能简介
水服务(水费账单,水费缴纳,信息登记,微信抄表,营业网点,优惠用水,预约服务,微信排队,互动反馈,微信WIFI,举报偷水,供水异常等)
水信息(微官网,企业宣传,业务指南,水价标准,水质报告,用水百科)
水公告(资讯动态,服务公告,商务公告,停水公告,水情公告,精彩活动,问卷调查,活动报名,报装进度等)
成功商用案例包括:
“珠海水务集团”作为“智水云”的首批用户,得到珠海市民的广泛认可,甚至市委市政府领导也积极支持并参与了以“智水云”产品为主题的世界水日活动。“智水云”已经得到 住建部、科技部、珠海水务集团、北京水务集团、深圳市深水光明水务集团有限公司,惠州市供水有限公司,佛山市顺德区供水有限公司,江门融浩水业股份有限公司、苏州水务集团、桂林水务集团、瀚蓝环境股份有限公司(股票代码 600323)等企业的认可或使用。
“威仔快线”应用价值
价值点 针对水务企业
服务模式 突破传统渠道的移动服务模式
使用限制 跨时间/跨地域的移动服务功能
资讯发布 主动的供水信息推送功能(水情发布、停水通知等)
业务受理 全方位供水业务即时受理模式(移动报装/移动报修/自动费用收缴等)
经济效益 良好的经济效益节省性(每年可节省高达上百万元的供水服务费用)
数据联动 MIS系统(报装/营收/呼叫中心等系统)内部联动
公益性 提高服务形象 提升服务水平
价值点 针对市民用户
使用模式 智能终端(手机、平板电脑)移动服务申请方式
应用限制 跨地域、跨时间业务在线办理
资讯获取 免主动的用水资讯接收功能(停水通知、业务导航等)
业务办理 全方位移动在线用水业务即时办理(移动报装/移动报修/自动费用缴纳等)
使用成本 人力、物力零投入的用水成本(免现场/免排队等)
珠海智通信息技术有限公司///微信缴水费_移动手机微信