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企业的服务工作就是要做好售前售中和售后，怎么做好这个销售也是一个技巧，下面茗记甜品教你如何做好售前售中和售后的工作：


　　　售前、售中和售后服务产品零售是甜品店经营活动的中心，因此，可以将零售服务按提供时所处的时间差异，大致分为售前服务、售中服务和售后服务三类。从内容上讲，零售服务体系就是由售前、售中和售后服务构成的体系。


（一）售前服务所谓售前服务即是指开始营业前的准备工作。商店的许多服务项目在顾客购买商品过程开始之前就已经进行了精心安排。广义的售前服务几乎包括了产品生产、包装、经营策略、服务设计、卖场环境等，售前服务赢得顾客良好的第一印象，应当富有人情味。


（二）售中服务售中服务又称销售服务，是指买卖过程中，直接或者间接地为销售活动提供的各种服务。现代商业销售服务观点的重要内容之一，就是摒弃了过去那种将销售视为简单的买卖行为的思想，而把销售过程看作是满足消费者心理需要的服务行为。优秀的销售服务为顾客提供了享受感，从而增强了顾客的购买欲望。融洽而自然的销售服务还可有效地消除顾客与营业员之间的隔阂，在买卖者之间形成一种相互信任的气氛。商业心理学家们认为这是最有利的成交时机。


（三）售后服务售后服务是商店为已购商品的顾客提供的服务。传统的看法是把成交作为销售活动的终结，然而在新产品剧增、竞争日渐激烈的今天，商品到达顾客手中，商店还必须继续提供一定的服务，这就是售后服务。售后服务有效地与顾客沟通感情，获得顾客的宝贵意见，以顾客亲身感受的事实来扩大影响，它最能体现商店对顾客利益的关切之心，从而树立商家富有“人情味”的良好形象。


以上就是我们在进行售前售中和售后的事，在进行销售的过程中，企业一定要做好这类销售服务工作，这样才能做好回头客的培养。【茗记甜品加盟】-茗记甜品教你如何做售前售中和售后，茗记甜品加盟-广州港隆餐饮管理有限公司官网：www.mingjitianpin.com 全国加盟免费热线：400-609-6681