海南美佳精细化工有限公司

7年内行分享家电清洗运营经验


家电清洗行业投资小，专业性强，市场前景大而成为很多创业者的选择之一。找一个专业负责的合作品P也是一个最为直接可行的办法之一。但是很多创业者都担心自己接不到订单，公司没办法运转起来，今天格科20年专业家电清洗品P公司负责人刘振作就给一些家电清洗创业小伙伴分享家电清洗的运营经验，大家可以参照参照。


一、前期要勤于宣传，尽可能多让人知道专业家电清洗服务可以找到你来做。
家电清洗市场宣传的办法就是想办法让客户看到你实际清洗效果，很多人做免拆洗家电清洗的，理论上用机器洗在客户的认知里应该比用人工专业的多，可实际经营情况是，干拆洗的活很多，不会做生意的，免拆却没有活。为什么？


免拆洗并不是什么部件都不拆卸，而是没有整机拆卸。建议师傅可以在楼道、小区院内进行电器部分部件（风轮、滤网、面板等）清洗，可以现场吸引更多潜在消费者关注。


二、保持积极乐观的态度，谁都愿意跟乐观向上的人做生意、交朋友，或者你在宣传过程中就遇到“贵人”。


在宣传过程中，想办法制造客户的认知冲突，平常不认为家里的电器是需要清洗的，但是事实摆在面前是真的很脏，这个冲突才造成了需求。


你如果不明白这点，你就不会懂客户从哪里来，怎么去挖掘他们，靠宣传单，贴小广告，基本就是靠发的量，贴的量死等客户。


想办法提高用户的满意度。建议从业者前期的投资尽量在宣传上。如果能有钱买一个面包或者三轮车，是的，在它们身上尽量别省钱，把广告做的上档次些，就是一个很好的流动宣传岗。


三、以专业公司的形象服务客户


1、鞋套。这个是必备的
2、工装，一定要和自己的品P颜色契合，不是随便买就算了。
3、投1诉电话，就算自己干也要有投诉电话，这样可以增加客户的安/全/感，而且一进门就要报自己的工号，哪怕整个公司就你自己，说工号008，投诉热钱是多少，如果服务不周立马可以投诉，客户立马产生安/全/感，对你干活就放心多了，而且认为你专业。
4、服务明细表。清洗油烟机，空调等电器的流程，步骤，标准都交给客户让客户监4督。
5、清洗剂，不要大桶装或者万能清洗剂，要用专用清洗剂。小区活动的流程，客户的整体服务流程都需要细化流程化。


四、有了事业心就需要培养团队，一个人只能是赚点钱，要赚大钱，后期要慢慢拓展团队，必须稳步发展，壮大规模，人多好办事。培养人手需要时间和精力，甚至还需要自己出资，但长期来看这些都相当值得。


五、主动出击，个人有了大量专业家电清洗经验、有了当地大量清洗服务案例、有了得力的服务团队，带上服务案例，和酒1店、学1校、医1院、商1超等负责人再去洽谈业务才有了资本和底气，更重要的是才能真正满足他们的需求。不但服务到位，而且施工迅速、价钱合理，你肯定也相信谈判的成功率会大，7年内行分享家电清洗运营经验。


所以创业成功主要取决于创业者的态度，当然如果是选择加1盟的话，各位小伙伴在选择的时候一定要擦亮双眼，避免遇到加1盟陷阱。找到专业负责的加1盟公司会让你的创业离成功更进一步。如果辨别，可以找我交流，有兴趣了解咨询的都会一一回复。


格科家电清洗负责人：刘振作经理7年行业经验