海南美佳精细化工有限公司

小本创业做家电清洗好项目格科家电清洗上门服务流程
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家电清洗保养服务流程


一、致电联系客户


必须在客户要求的上门时间前30分钟一一联系用户，沟通确认上门时间。


二、敲门


轻按门铃，站在正对门的方向，离门一米的距离。如果没有门铃，敲门力度要适中，敲三下（两短一长），停顿15秒钟，再敲三下。


三、自我介绍


客户开门后，要微笑自我介绍


自我介绍标准用语例句：“您好，我是格科家电清洗全国连锁品牌XX服务中心的清洗工程师XX来您家服务的”。


待客户确认后，方可进入客户家。


穿好鞋套（穿一只脚进一只脚），拿出防水垫布，快速观察确认适合摆放工具的位置。


询问客户：“您好，我带的东西比较多，请问放在哪里比较方便？”


得到客户确认后，铺好防水垫布，依次摆放好清洗设备、梯子、工具包、轻轻替用户关上门。


四、介绍服务流程


从工具包拿出资料本，介绍我们的保养服务流程。


标准用语例句：“您好，这是我们格科的XX清洗服务流程表，稍后的服务将严格按照此步骤进行，您可以随时监督，如有做的不好的，请批评指正，谢谢！” 


清洗的家电主要包括：


空调、饮水机、太阳能热水器、抽油烟机、灶台、洗衣机、冰箱、电磁炉等家电，有的还包括电脑、电视等。这些家电的清洗方法都有一定的区别，有的需要清洗内部有的只需按照操作使用清洗剂清洗外部就可以了。不同的家电使用不同的清洗方法。


项目优势


随着生活水平的提高，家用电器已爆炸性涌入平常百姓家里。据相关部门统计，我国目前仅空调约有4亿台急待清洗保养，其中还有抽油烟机、饮水机、冰箱、洗衣机、太阳能热水器等。整个电器产品的清洗养护市场则更是巨大，家电清洗行业前景非常好，这一市场大有潜力可挖。
现代人生活节奏加快，压力增大，人们越来越意识到环保与健康的重要性，据有关卫生部门统计，家电长期不清洁给个人健康带来的健康安全隐患逐年随着家电的普及翻倍增加。家电清洗在市场上还找不到规范的企业或单位去做从而也提供了一个很好的发展机会和空间！~


市场分析


有家电的地方就有市场，家电清洗剂、消毒剂是一次性消费品，家电需定期清洗保洁，是每一个现代化家庭都需要的，家电清洗市场很大。
目前，家电清洗还是一个新行业，市场还处于空白状态，一、二线城市已经开始出现了专业的家电清洗公司，但对于普通市、县级来说还是一个空白区域。家电清洗的操作模式多样，既可以销售专业的家电清洗产品，也可以上门清洗服务，利用一些简单、价格便宜的专业设备，帮助消费者提供专业的服务！
目前已经出现了多家专业家电清洗加盟公司。


经营条件


创办家电清洗店只需10余平方米的店面即可（如果前期资金周转困难可以省去店面）。店面应选择在人流量较大的临街地带，最好在经营电器商品较集中的地段或者家电商场旁边，店内只需简单装修，乾净明亮，突出服务风格。


格科：实实在在的清洗剂和设备，无需加盟费和保证金，实行代理经营权、并赠送开业赠品，全套工具，清洗设备等！清洗技术完全免费培训，如果你有时间的话，欢迎到我们公司参观学习。科学的培训方式：培训老师演示讲解操作流程并传授提升用户满意度的各种技巧，你也可亲自动手操作，随到随学，包教包会（签约成功报销部分路费）。
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如何落实项目？


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项目负责人：刘振作（经理）  QQ号：1485256704


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