奥联物业股份有限公司

   奥联物业专注于大学物业的研发、设计、生产，提供各类广州物业加盟、广州物业服务、酒店物业，品类齐全、技术超前、性价比高，目前公司已在国内核心城市设立常驻销售与服务网点。详情请咨询。

   酒店物业酒店物业原指贵族们在乡下招待贵宾的别墅，是富人和名流聚会的地方，后泛指专门从事为宾客提供餐饮和住宿的场所，以获取社会效益和经济效益为目的的服务企业。酒店经营一般包括两个方面:一是设施方面，即硬件配置，包括客人吃、住、行、游、购物、娱乐、通信和商务等需求的多功能建筑及设施二是服务，酒店通过提供各种有形和无形的服务得到经黄的保障。酒店是服务业的窗口性行业，宗旨是一切为了宾客。物业的工作也处处围绕顾客的满意度展开，使客人真正感觉到“到店如到家”的感觉。特别是星级酒店更应当按照国家技术监督局颁布的中华人民共和国《旅游涉外饭店星级的划分及标准中规定的星级酒店的档次和服务标准，做到竭诚服务，尽善尽美。完美的服务成为酒店物业的出发点和最终归宿，也是酒店物业的永恒主题。在当今市场经济条件下，服务质量是物业服务产品的效用及消费者满意度的综合表现。为了获得更多的顾客，就要把酒店的物业做得有特色。酒店物业的好坏直接影响酒店经济效益。酒店作为企业，与其他行业一样，是通过向社会提供某种类的产品和服务，从而达到实现企业的经营目标，不过，酒店所提供的产品和服务就其生产和销售的过程来说，与其他行业有着极大的差别，这种差别主要体现在酒店产品的生产和交换传递过程在时间上和空间上非常接近的，以致可以认为是同一时间、同一地点发生。而工业产品的生产和销售过程是分开的，在甲地进行生产，却一般要在远离生产的乙地进行销售。酒店产品与服务受到空间上的限制。虽然酒店中饮食产品的生产过程与客人就餐场所是分离的，但不可能相距很远，因此饮食产品的形成也被视为与传递消费在空间上是一致的，顾客必须亲临酒店才能进行消费，得到服务。由于客源市场远离酒店，如何让潜在顾客了解酒店产品的优点，并做出相应的选择，这是酒店进行市场开发时必须解决的问题。酒店不可能像写字楼一样，向顾客出售物业的所有权，即使是所谓的“长包房”，也仅是出售一定期间内的使用权而已。而且，这种“长包房”的数量，在高档酒店是控制在一定的比例之内，而其他顾客停留时间短暂且流动频率高。酒店的利润是靠住房率和顾客消费水平来支撑的，因此，每一个酒店都要根据自身条件着力开拓市场，并注意两个问题。一是做好回头客的工作。回头客是一个稳定的客源，而且通过他们的口碑联络，还可以带来新客人。二是重视公共关系的发展，最近有些研究表明，公共关系与宣传广告在费用支出方面后者大于前者，但从产生的效果来说却没有太大的差别。酒店通过公共关系活动，树立企业的良好信誉和社会形象，比自吹自擂的商业广告更容易为顾客所接受。 奥联物业主要开展物业公司经营范围、未来有前景的注册物业公司、小区物业公司简介、信誉可靠的注册物业公司等项目运营。在项目高速发展的同时，奥联物业始终强调外部机会与内部的平衡，十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力，秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神，努力为客户提供诚信可靠的物业。

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