“恒热热水器”上海售后维修服务公司以售后服务为己任,多年来本着信誉至上,开拓创新,争创一流,以信为本,以质求信的服务宗旨。以专业的技术、优质的服务身受消费者的认可和称赞,为了更好的提供最优质更全面的上门服务,提高公司的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,主要从事各项工程的专业需要于调动。安装及维修,员工都具有国家劳动部颁发的等级证书。每年接受维修培训,专业水平好,职业素质高,具有多年积累的工作经验。为答谢消费者多年来的支持与厚爱,提供更优质,更全面,更快捷的服务,特搭建了恒热热水炉,恒热品牌维修服务在线网上信息平台,扩大提高全面的服务范围。上海各地区设有服务网点,无节假日,24小时服务热线。 欢迎政府机关,学校部队,公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询。
公司理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务 全心全意。服务项目:专业恒热热水器维修 专热水器清洗及移机
服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
快 捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急
经 济:收费合理,承诺不收费,零风险
为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。恒热热水器售后服务中心。向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。 本公司实行365天双24小时服务制度,发现一次拒绝用户合理要求,赔偿用户10元。
(1)24小时接受电话预约和咨询。
(2)24小时内上门解决用户的问题。
(3)上门服务时间:8:15~20:00时(特殊情况,立即上门)
约期不误。上门失约,免收上门服务费,每超期半天赔偿用户10元。
维修后三个月内发生重复故障,免费修复。维修后三个月内出现其它故障,免收上门费。
办理安装热水器手续后48小时内上门施工,每超期一天赔偿用户10元。
根据安装要求规范施工,确保安装质量,出现施工质量问题免费返工,并赔偿用户30元。
公开收费标准,严格按公司收费标准收费,超标准收费,超一罚十。
尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户,实行免费服务。
实行定期上门保养热水器的服务制度。
为用户提供非"万和牌"燃气用具报修电话和地址,对简易故障可实行上门服务。
顺祝 商祺!谢谢
地址:上海市延安中路988号
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