天普太阳能上海售后服务公司拥有良好的至诚信誉,严格的管理制度,一流的服务质量,先进的检测设备,专业的维修技师。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,奉献和优质的服务温暖着千家万户。公司以售后维修服务为己任,多年来本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、争创一流、以信为本、以质求信的服务宗旨。以专业的技术、优质的服务受到了广大用户的认可和称赞,为了更好的为广大客户提供最优质更全面的上门服务,提高公司形象与荣誉,制定了全面规范服务和承诺,各区设有售后维修网点,主要从事各项工程需要的调动,安装和维修,员工都有国家劳动部颁发的等级证书。每年接受维修培训,专业水平好,职业素质高,具有多年积累的工作经验。为答谢广大消费者多年来的支持与厚爱,提供更优质,更全面,更快捷的服务,特搭建了天普太阳能维修网上信息服务平台,为天普太阳能打造国际行业领先品牌而努力。----天普依靠科技不断创新
为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。天普太阳能热水器售后服务中心。向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。 本公司实行365天双24小时服务制度,发现一次拒绝用户合理要求,赔偿用户10元。
(1)24小时接受电话预约和咨询。
(2)24小时内上门解决用户的问题。
(3)上门服务时间:8:15~20:00时(特殊情况,立即上门)
约期不误。上门失约,免收上门服务费,每超期半天赔偿用户10元。
维修后三个月内发生重复故障,免费修复。维修后三个月内出现其它故障,免收上门费。
办理安装热水器手续后48小时内上门施工,每超期一天赔偿用户10元。
根据安装要求规范施工,确保安装质量,出现施工质量问题免费返工,并赔偿用户30元。
公开收费标准,严格按公司收费标准收费,超标准收费,超一罚十。
尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户,实行免费服务。
实行定期上门保养热水器的服务制度。
为用户提供非"万和牌"燃气用具报修电话和地址,对简易故障可实行上门服
天普太阳能上海售后服务官方网: 天普太阳能维修 上海天普太阳能维修
24小时服务热线:400-1811678,021-36331016
顺祝 商祺!谢谢
地址:上海市延安中路988号
http://www.sh-wanhe.cn