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如今，随着人们生活水平的提高，很多用户喜欢将更多的家务劳动外包出去，享受更多的休闲娱乐。因此，各种各样的家政服务得到了快速的发展，现在的家政服务已经包括了月嫂，保姆，钟点工，管家，钟点厨师等方方面面的内容。互联网与用户需求的推动，促进了互联网+家政的发展。下面我们将分析家政小程序开发的两大主要模式，希望对有致于家政小程序，微信公众号，APP开发的用户有所帮助。

1.集中模式家政小程序

集中式家政小程序模式是家政企业集中管理月嫂，保姆，钟点工，管家等，员工是企业自有员工，对于用户的家政需求由平台统一分配完成。集中式家政小程序有平台，员工端，客户端，员工端和客户端都用小程序实现。用户端客户可以从小程序上查找自己需要的家政服务，并线上预约，支付订单，评价服务等。平台端一般通过PC进行管理，将用户需求分配给企业对应的员工，并对员工的服务进度，服务质量进行管理。员工则通过员工端小程序查看自己分配的订单，并联系客户，上门为客户提供对应的家政服务。集中式家政小程序的优点在于企业对员工的管理能力强，能够有效提高服务客户的质量，但其缺点在于，集中式家政企业需要招募大量的员工，工资支出，经营管理等成本都比较高，对平台来说是一种挑战。

2.分布模式家政小程序

分布模式的家政小程序即滴滴模式的家政应用，家政小程序平台只是一个信息和管理平台，为用户提供家政服务的各种员工不是平台只有员工，家政服务人员与平台是合作关系。分布模式的家政小程序也有平台，合作家政人员端，客户端。用户通过客户端下单，平台汇集用户的需求，合作家政人员通过自己的专属端口抢单，并为客户提供家政服务。分布模式的家政小程序平台的优点是企业不持有家政服务人员团队，工资成本低，属于轻资产管理模式。但分布模式的缺点在于平台对合作家政服务人员的管控能力弱，客户的服务质量和体验跟踪管控难，管控成本高。

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