武汉云易虹科技有限公司

1.项目概要伴随全球各产业信息化、移动化、智慧化不断发展，再加之传统的交管业务模式面临前所未有的挑战，科技强警成为交管业务服务转型的必然方向。科技的进步、各类业务服务渠道的发展、技术手段的驱动是交通管理不断向信息化、移动化、智慧化转型的压力和动力。在目前交管业务服务渠道有窗口服务模式、自助服务模式和互联网服务模式，但是在实际应用过程中发现窗口模式涉及人与人之间的接触，容易发生矛盾，以及作为交通管理者难以对窗口业务人员实现可视化监管；自助模式：是人与机器的交互，面对冷冰冰的机器以及复杂的操作流程当事人不知如何办理业务，并且可办理的业务面很窄；互联网模式：是目前最先进的技术模爿式，贴切互联网思维，但是在当地应用还是比较低，并且本地驾驶员互联网化程度提高相对较慢以及对网络安全、支付安全意识的提升，对互联网业务服务模式比较排斥。结合当前交通业务三种渠道的现状，我公司推出远程人工柜员服务（VTM），它是集成了自助渠道和人工柜台的一种新型渠道服务，.云易虹科技___r交通违法远程处理放管服产品多少钱，是能为用户提供贴身交管业务服务。2、项目现状1、自助设备人机交互性差，面对冷冰冰的机器，不足如何办理业务；2、业务涵盖彐面窄，只能办理车主不本人或者绑定车辆的简易违法程序；3、操作复杂，用户体验差，满意度低；4、令人担忧的监管安全问题，.云易虹科技___r交通违法远程处理放管服产品多少钱，存在内外勾结风险。5、各地违法处理渠道单一，违法处理成本较高。6、违法处理监管力度不足，存在买卖分现象。7、处理处理窗口效率较低，群众排队时间长。8、违法处理无人脸识别以及录音录像，对窗口人员和异常业务无预警机制。3、产品介绍交管智视通远程服务颠覆了传统人工柜台式方式，通过前端视频服务窗口实现了群众与后台工作人员实时交互。智视通创新落实了部深化“放管服”改革要求，全新的交管服务模式，实现了违法业务、车管业务、驾管业务、体检业务等一窗通办。一、系统介绍交管智视通远程服务颠覆了传统人工柜台式方式，通过前端视频服务窗口实现了群众与后台工作人员实时交互。智视通创新落实了部深化“放管服”改革要求，全新的交管服务模式，实现了违法业务、车管业务、驾管业务、体检业务等一窗通办。二、系统特点智：人脸+语音+识别，提升交警AI黑科技。人脸识别：在视频流中进行人脸识别以及活体检测。证件识别：扫二代身份证、驾驶证、行驶证快速识别。语音识别：人与机器之间最自然的交互方式。视：音视频交互实现面对面办理业务。通：实现交管业务一窗通办。三、系统组成交管智视通远程服务由智视通视频柜员机(VTM)、视频柜员业务中心系统(VTC)和人工坐席(VTA)三部分组成人工坐席(VTA)为window终端或PC机，它通过访问VTC上的应用为VTM提供远程服务。视频柜员机（VTM）包括VTM硬件与软件系统，它通过专线连接到业务中心。视频柜员业务中心系统（VTC）是一系列服务器，武汉云易虹科技有限公司，云易虹科技，实现高清视频通话、业务数据的传输和存储等能力，是整体方案的核心系统。四、系统功能4.1交通违法业务介绍1）支持简易程序处理2）支持一般程序处理3）支持机动车信息查询4）支持电子监控违法记录查询5）支持驾驶证信息查询6）支持现场处罚信息查询7）支持机动车绑定业务8）支持一般程序驾驶证扣证9）一般程序电子案卷系统10）支持交管“12123”远程协助支付；11）在线咨询业务4.2车驾管业务1)初次申领驾驶证业务2)申请增加准驾车型业务3)申请恢复驾驶资格业务4)期满（超龄）换证业务5)驾驶证损毁换证业务6)驾驶证遗失补证业务7)驾驶证审验（不含校车驾驶人）业务8)驾驶证延期换证业务9)驾驶证延期审验业务10)延期提交《身体条件证明》业务11)机动车驾驶人联系方式变更备案业务12)申请参加违法记分满分考试业务13)补领机动车行驶证业务14)补领机动车号牌业务15)申领机动车登记证书业务16)补领申领机动车登记证书业务17)申领免检标志业务18)机动车所有人联系方式变更备案业务4.3体检业务1）实现驾驶员视力检测；2）实现驾驶员红绿色盲辨色力检测；3）实现驾驶员身高检测；4）实现驾驶员听力检测5）实现驾驶员上下肢检测；6）实现驾驶员躯干、颈部等项目检测；4.4业务监管功能1)实时业务办理过程监管2)人证不符业务监管3)满分继续处理驾驶证监管4)多次处理12分驾驶证监管5)多次满分学习驾驶证监管6)一证多车驾驶人监管7)大量处理违法驾驶证监管8)跨区处理违法驾驶证监管9)一车多证机动车监管10)大量违法未处理机动车监管11)多起违法未处理重点车监管12)机动车一天录入多笔违法监管13)驾驶证一天录入多笔违法监管14)疑似大拆小监管15)虚增工作量监管16)非工作时段处理违法窗口监管17)同一驾驶证处理多辆机动车窗口监管18)同一机动车多本驾驶证处理窗口监管一、产品业务流程：1、简易程序处理2、一般程序处理二、设备参数描述三、系统优势系统全程对后台人员及当事人进行录音、录像，所有操作可回溯督察，同时对服务采用了量化分析，分析每个座席在线时长、每笔业务排队及务服时长、业务高低峰时段，进而排班考核，有效提升了服务质量和效率；同时后台通过智能排队分配空闲坐席受理人员，优化各坐席人员工作分配，以及有效的避免了熟人指定窗口办理业务。.云易虹科技___r交通违法远程处理放管服产品多少钱