BSBY_f005
【卡伊妮,应先生,13458002067】公司积累了丰富的经营经验,监理了十分通畅便捷且优质优价的价格渠道,创新的供应模式,与灵活多变的供应方式,能最大限度的满足来自于不同区域人员和不同消费层次人员的需求。
只有拥有一定的固定客户,你的生意才会越做越好。那四川干洗加盟店怎么留住用户?
记住每个顾客的名字、职业、最好能够记住他生日,经营人性化。顾客来洗衣的时候可以进行档案登记,为每位顾客送上一句生日祝福,这样,顾客对干洗店的感情的升温是显而易见的。
一定要表示出极大的热情,服务需热情。无论是前台还是洗衣人员在碰到顾客时,用热情感染顾客,让顾客有被重视的感觉,是给顾客留下良好印象的第一步。同时,当服务做成口碑,口耳相传,经过一次次的观念强化,顾客的对干洗店的信任感也会加强。
力求做到交流的有效性是很重要的,记住顾客的需求,交流专业化,作为干洗店的经营者。和顾客建立起有效的沟通渠道,通过与顾客的交流找到自身的缺乏,尽力满足顾客合理需求。如此真诚的交流会给顾客一种专业的感觉,从而成为推动顾客再次光顾的动力。
经营者就要多了解一些关于顾客的信息。跟踪你获取的信息的一个简单的方法就是把这些信息记在顾客的备案上。有了这个信息和有关顾客发标数额的记录,顾客每来一次你店,可以很容易地找到所要建立的顾客群的最佳成员。
必需有一些影响超出店外的发明性方法,开展一些争取回头客的活动,干洗店的服务并不像大多人所理解的就停在门槛处。要把业绩做上去,可以在不止一个层次上争取顾客。把友善服务作为培训职员的目标之一,结合顾客提供的信息制定灵活的经营方案。与邻里的非竞争企业关系中往往也可以获得一些特别惊喜。
这可起两个作用,一个是提醒顾客他尚未了解的服务项目,会员卡制度。会员卡可作为每位顾客的档案记录,并通过积分打折实现优惠,告知顾客会员卡的意义,还表示你店还期待着顾客的再次惠顾。
公司名称:成都卡伊妮清洗服务有限公司
四川干洗加盟:http://www.sichuanganxijiameng.com http://www.sichuanganxiliansuo.com http://www.sichuanganxi.com
负责人:应先生 
电话:028-86712888     
手机:13458002067   
传真:028-83122219 
邮箱:1801728928@qq.com                   
Q 
Q:1364825637        
地址:成都市金牛区蓉北商贸大道二段278号附2-101号
 
本文出处:http://www.sichuanganxijiameng.com/show-70-135.html