深圳市华天成安防科技有限公司

华天成派尔高球机维修服务至上

周一的下午突然接到一个电话，我还是像平常一样礼貌性的接听这个电话，大概对方说明了来电的意思，有2个西门子的球机坏了，需要能帮助他维修下，对于这西门子的球机是 测。大概说明了下我们主要维修的流程：
1、故障检测（收到故障设备，会第一时间通知客户，安排检测，一般在2个工作日内完成。）
2、 出检测报告（免费检测后，会出一份检测报告，以传真或邮件等方式给发送给客户你。）
3、费用报价（在出检测报告后，财务会相应做维修费用报价表，盖章后传真给客户。） 
4、 确认维修（觉得此次维修没有价值，我们原样返回，不收取费用。如果确认，请回传我们给你发的检测报告盖章回传）
当然如果由于维修成本太高，对于超过维修设备三分之一的价值时我们也不建议维修，对于维修的报价客户觉得价格太高时不维修时也没关系的，我们会原样的设备返回给客户，不会收客户的检任何费用。
后来那边的客户听说我们这维修流程比较的合理，就说他也是深圳的，准备下午下班的时候把球机直接送过来，我说好的，我就在公司等您过来，下班后动身的时候给我打了个招呼后把球机送过来了，下了公交车到我们附近的站台，我觉得客户对我们这块比较陌生，就说您在那边等等，我这马上就去接您。
我马上就出发，来到电梯门口，坐电梯马上就来就来到一楼后，我怕客户在那边等的太久，就跑步到公交见客户。见到客户后很礼貌的握手说声您好。客户把球机的情况和他们那边的维护监控的情况说了下，说这球机是深圳市政府的监控球机，所以比较的急，并且说第一次合作，我们做监控维护这块的，以后也会有很多维修的球机。我说我们会尽量的把球机维修好。大概交谈了后他说要赶回去，这次就不去我们公司了。于是我把客户送上车后拿着球机回公司等待维修。
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