IP呼叫中心系统是一种现代化的呼叫中心。不仅能支持语音电话,还能提供包括音频视频在内的多媒体通信 不仅能支持传统的电话终端,还能支持来自Internet的文字、语音、短消息等交互方式 不仅提供了完整的坐席功能,还具有实用的呼叫中心管理体系。 IP呼叫中心主要是相对传统的呼叫中心来说的,主要是随着IP通信技术的日益完善,及市场需求而产生出来的。IP呼叫中心基于VoIP基础架构,允许用户通过互联网传输语音信息,这可以为企业节省大量通信成本。并且IP呼叫中心系统更加开放,通过引入更多新技术,可以为用户提供更高效的呼叫中心解决方案。 武汉瑞码IP呼叫中心采用最新IP内核一体化设计,无需外挂任何其他设备,就能实现大容量的电话呼入呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来去电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的成本,为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。 联系方式:4007-360-158 固定电话:027-59376607 QQ: 2851298963;2851298954 网站:www.rmlx.cn 武汉瑞码联信信息技术有限公司