张星辰（个体经营）

郑州清华紫光太阳能维修电话【官方ミ认证】

清华紫光售后服务【郑州市】24小时维修热线：1325-333-1627 总部：0371-56689027
相信你的选择没有错! 好生活从清华紫光开始! 
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(郑州)24小时维修热线：1325-333-1627 总部：0371-56689027
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{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做----}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5。您的服务信息将同步反馈至清华紫光客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
24小时维修热线：1325-333-1627 总部：0371-56689027
一、品牌升级，设计开启未来 二、非凡品质，万千赞誉的见证。
清华紫光电器一如既往，自信而欣喜地拥抱新时代、新机遇，于2011年启动品牌升级，以消费者为中心，为消费者而改变，不仅是非凡产品的创造者，也是愉悦生活方式的缔造者，更是行业创新发展的引领者。
以“设计开启未来”的新战略，明确“设计创新作为品牌内在驱动力”，在<破>的挑战中寻求卓越的<立>。行走在构建中国厨卫电器行业第一高端强势品牌之路上，清华紫光锐意进取拼搏向前：
<高端>意味着，高性能、高品质、高溢价的能力 
<第一>意味着，消费者心中的NO．1 
<强势>意味着，市场话语权与被追随 
它是目标，更是价值标准，它是诺言，更是荣耀。清华紫光承诺带给消费者非凡的、愉悦的生活体验。
回眸，清华紫光砥砺前行走出一条写满清华紫光的发展之路，也造就了皎皎不群、烨烨生辉的品牌。远瞩，清华紫光站在更高更远的据点，为清华紫光未来，为社会的发展和产业的进步做出应有贡献。
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郑州清华紫光太阳能热水器售后服务承诺： 
（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，当天加急完成服务。 
（6）经我中心(郑州清华紫光服务中心)维修的机器一律保修三个月， 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7）客户在我中心服务过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时，享受服务费半价待遇。 
（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

尊敬的用户，感谢您使用我们的产品。最近，不少假冒本公司授权的服务网点通过克隆本公司网页或在百度、GOOGLE等搜索类网站购买排名居于前列，用户通过这些搜索类网站联系售后服务时往往被这些假冒的服务网点所蒙蔽，将他们当成了真正的售后服务网点，由此给用户带来经济和精神上的损失，并严重损害了本公司的声誉。
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