张星辰（个体经营）

郑州皇明太阳能售后服务电话{授权=维修}

郑州皇明太阳能售后维修站电话：24小时维修电话：1325-333-1627 总部：0317-56689027   
  尊敬的皇明太阳能用户，您好，感谢您对我产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，请您拨打郑州服务客服热线：24小时维修电话：1325-333-1627 总部：0317-56689027  ，  我们将第一时间竭

诚为您服务。
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随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便...郑州皇明太阳能维修维修点是本市一家由厂家特约的专业维修太阳能服务商，中心成立于2004年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务

标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和

社会效益。

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郑州皇明太阳能维修维修点致力在网络中开拓,在郑州发展事业。为郑州市居民做好生活后勤工作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐郑州贡献一份力量!中心拥有严格的管理制度，一流

的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的信誉。本着为民服务的理念，多年来深受广大市民的信赖，维修点现已与众多单位达成长期合作关系，同时中心有来自

国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售后服务综合皇明的不足,近年又是我国家用太阳能普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便

。上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业

素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

郑州皇明太阳能维修维修服务承诺： 24小时维修电话：1325-333-1627 总部：0317-56689027

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修**，可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价)，不夸大故障，杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 
(6)经我中心(郑州皇明太阳能维修维修点)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。 
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。郑州皇明太阳能维修维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，中国太阳能协会团体会员 , 郑州

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皇明太阳能维修维修专业服务商。

郑州皇明太阳能维修维修的企业目标： 
努力打造郑州皇明太阳能维修维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 太阳能问题变

化很多相信没有解决不了的问题！郑州皇明太阳能维修维修点的员工不仅要能解决未知问

题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解

决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮

助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

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