深圳市浩通天成国际物流有限公司

南通某机电生产企业出口的第六批微耕机被德方退运。今年以来，连续退运的6010台微耕机总货值已高达139.51万美元，申报退运原因均是齿轮箱漏油。 


正常的微耕机齿轮箱应该是密封完好不可能有任何油脂溢出。此前该公司出口的大量微耕机也未发现有此类质量问题。经南通检验检疫局追溯调查发现，生产这6批退运的微耕机的齿轮箱外壳都是使用了备用模具生产的，备用模具产生了不足1毫米的误差，但这微小的误差却使得备用模具生产的外壳达不到完全封闭，而正常模具生产的机器不会存在此类问题。该公司出厂前未对齿轮箱进行密闭性的检验，出厂前从外观上也看不出齿轮箱有密封性不足的问题，因而导致了不合格的产品出厂。经长途运输到货后，客户发现所有存在问题的机器包装已经全部不同程度被油沾染，不符合国外客户的采购及销售要求，6010台问题机器被全部退运。因此次微小误差导致数额巨大的设备退运，该客户不同意该批货物返修再出口，还要求生产企业补偿相应的损失。退运后，所有机器被拆解并重新组装安装新的齿轮箱外壳，只能在仓库中等待下一个客户。该企业资金链因此一下子紧张了起来。 


“差之毫厘谬以千里”，精密准确在精密机械行业早已成为基本要求，但在普通机械行业还未被完全重视起来。这次微小的误差，不仅给这家企业带来了惨痛的教训，也为众多企业敲响了警钟。年年都有许多化工品因包装密封性不足，产生漏液、氧化、变质等问题被出口退运，年年都有多批产品因尺寸规格有些许误差被退货，许许多多的小失误小误差导致了许多不可挽回的损失，更精密更准确更严谨应该成为所有企业的质量要求。 


南通局提醒企业应重视生产时的每一个环节，提升全环节的质量控制能力、出厂品控能力。并应建立退运货物追溯机制，及时发现问题解决问题及时止损。如果该企业早一点发现问题所在，就能及早更换精度不足的备用模具，问题货物数量就没有这么多，损失就没有这么大。所有生产企业都应引以为戒。 
如何处理退运返修再出口的问题，求助出口退运返修，怎么办？  
来到保税区就像来到自己家里一样，在这里容纳了来自全球各地，五湖四海的进出口货物。不同性质的企业都可以带着您的货物在此找到伙伴。出口的货物，客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货，我该怎么办？


遇到这种情况，一般有两种退运维修返修方式：种：办理退运送回工厂维修再复出口，但办理退运非常麻烦。需要提供以下资料：1）、退运申请、盖公章。此申请耗时长，审核条件繁琐，一般需三个月左右。（2）、退运协议（中英文对照）。与国外客户鉴定退运维修返修协议。（4）原出口整套单据：出口报关单出口退税联与核销收汇联（就是报关单的绿联和黄联），一定要正本。原出口收汇核销单正本，原出口，装箱单，合同，复印件即可(如已核销外管局开已核销证明，如已退税到税务局开补税证明)。（5）、收货人的国家商检机构出具的质量问题报告，国外商检机构出质量报告，也就是3方权威机构出具。此证明时间较长，流程繁琐。需等待审核。（6）、报关、报检委托书。（7）、需要交纳保证金
此方式所耗的人力物力财力巨大，而且耗时长，需等政府部门审核，流程复杂。有时候几个月下来还有可能审核不过。即使退运申请办下来，工厂在海关的信誉会受到影响。影响以后的进出口。此方案不可取。
   第二种：将货物退运到保税区进行退运返修维修检测，然后复出口。利用深圳保税区的保税仓库境内关外的功能进行退运返修。    工厂只需将货由国外运到香港码头，打EDI单进入深圳福田保税仓库，货到仓库后厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到保税仓库维修，返修，检测，改换包装等。返修后再交至码头出口。
退运货物需满足条件：
（1）货物必需是八成新以上，每个产品不一定有独立完整的包装（若货物为长期稳定返修，则需通过资质审核后进行，目前存在该资质的3PL并不多，请注意）。
（2）退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。
（3）外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
（4）维修完的零部件不能再带进国内，需作垃圾处理或出香港。


在深圳出口加工区操作流程：
1、工厂只需将货由国外运到香港，需提供基本的报关资料，货物再从香港转关到深圳坪山保税区。
2、货到仓库后厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到坪山保税区仓库维修，改换包装。
3、维修所需配件可正常报关进入坪山保税区，返修完后经香港或者其他码头出运国外。
方案优点：
（1）无须办理复杂的退运手续，无需向海关申请退运货物，无需交纳保证金，无须报进口关。
（2）复杂问题简单化，节约时间、成本.特别从香港码头提货到福田保税区（进区仅需打edi单）只需3小时。维修成本是香港三分一。
（3）．政策解析：境内关外，国外的货物自由进出保税区
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