进口国标准要留意，潮州一鞋企遭全货出口退运怎么办|深圳市浩通天成国际物流有限公司|进出口报

[供应]进口国标准要留意，潮州一鞋企遭全货出口退运怎么办

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更新日期：2018-05-14 10:29:37
有效期至：2028-05-11
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进口国标准要留意，潮州一鞋企遭全货出口退运怎么办详细信息

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近期，潮州一鞋厂出口西班牙的布面塑料女凉鞋遭遇退货。据了解，退货数量513箱、4208双，货值9134.4美元，客户以“鞋面前掌带条偏松影响穿着性能，与双方确认样品不符”为由将货物退运。

该批货物由外贸公司布产在鞋类生产企业，样品及各项技术指标由外贸公司与国外客户协定，鞋厂与国外客户无直接接触。国外客户方委托外贸公司对产品生产过程和产品验收，验收合格后安排出货，货物顺利运达西班牙。但是，国外客户品牌商在商品上架时才反馈鞋面前掌带条偏松，会导致穿着不适，要求将该款货物全数退运，造成的损失一概由生产企业负担。

经调查，国外客户退货要求得以顺利实施，主要原因在于双方对货物的验收标准不够明确。鞋厂长期依赖贸易公司与国外客户洽谈接单布产，自行采用国内标准来设计生产，没有收集掌握国外技术标准要求，也没有在产品技术标准方面与国外客户磋商。而对退货原因中提到的“鞋面前掌带条偏松影响穿着性能”，鞋厂没有对比不同地区人群脚型差异，并且采用的布面带条没有考虑到比皮革类延展性好、更加均匀裹脚，尺寸可以稍微小些。

鞋厂是生产企业，在本次货物退运协议中处于弱势一方，该批货物不能在预计目标市场出售，不但遭受经济损失，而且留下出口欧盟货物退运记录，对出口商和生产企业产品质量信誉度有影响较大，对以后出口欧盟的中国同类产品抽查率也有一定影响。而外贸公司出于对以后订单考虑，要求生产企业承担此次退运全部损失。

近期，潮州一鞋厂出口西班牙的布面塑料女凉鞋遭遇退货。据了解，退货数量513箱、4208双，货值9134.4美元，客户以“鞋面前掌带条偏松影响穿着性能，与双方确认样品不符”为由将货物退运。

该批货物由外贸公司布产在鞋类生产企业，样品及各项技术指标由外贸公司与国外客户协定，鞋厂与国外客户无直接接触。国外客户方委托外贸公司对产品生产过程和产品验收，验收合格后安排出货，货物顺利运达西班牙。但是，国外客户品牌商在商品上架时才反馈鞋面前掌带条偏松，会导致穿着不适，要求将该款货物全数退运，造成的损失一概由生产企业负担。

经调查，国外客户退货要求得以顺利实施，主要原因在于双方对货物的验收标准不够明确。鞋厂长期依赖贸易公司与国外客户洽谈接单布产，自行采用国内标准来设计生产，没有收集掌握国外技术标准要求，也没有在产品技术标准方面与国外客户磋商。而对退货原因中提到的“鞋面前掌带条偏松影响穿着性能”，鞋厂没有对比不同地区人群脚型差异，并且采用的布面带条没有考虑到比皮革类延展性好、更加均匀裹脚，尺寸可以稍微小些。

鞋厂是生产企业，在本次货物退运协议中处于弱势一方，该批货物不能在预计目标市场出售，不但遭受经济损失，而且留下出口欧盟货物退运记录，对出口商和生产企业产品质量信誉度有影响较大，对以后出口欧盟的中国同类产品抽查率也有一定影响。而外贸公司出于对以后订单考虑，要求生产企业承担此次退运全部损失。

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