聚领信息技术（上海）有限公司

1.聚领信息技术（上海）有限公司专注于呼叫中心智能质检、云质检、呼叫平台、上海呼叫中心等领域服务。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的智能呼叫中心服务。x6bc881n 2.目前，聚领信息技术（上海）有限公司主营业务类型主要包括：人工智能质检哪个便宜、认可的呼叫中心智能质检、云质检在哪里比较好以及云质检哪个好点。Polylink依托在自动的人工智能质检领域多年来积淀的实践经验，通过先进技术，为客户提供完善的云质检产品及服务。 延伸拓展 产品详情：由于移动互联网时代下，消费者不仅仅会在官网等渠道与企业联系，还会在商家微博号，微信公众号，电商网站、app等多种渠道与企业互动，这样的多重渠道会造成传统的分平台质检客服人员效率低下，资源浪费严重。针对这类问题而诞生的人工智能质检系统则能将所有的联系渠道进行整合，任何渠道反馈来的信息都会由统一的人工智能质检客服进行跟踪和反馈：首先人工智能质检客服机器人将会通过语义分析算法，以及客户的问题归类，寻找自己的知识词库并试着回答。当遇到一些无法回答的问题，机器人将会将相关的问题转接给人工质检客服。工单系统则是当客服人员遇到需要企业内部协作一起解决的问题时，用于建立相应协作任务的功能，其允许该问题按灵活的流程进行内部轮转，让全公司都参与到客服的协同处理。呼叫中心则是最后最传统的解决方案，大部分客户都可以在此通过人工对话的方式解决他们所遇到的问题。整合的一体化客服支持系统，从很大程度上简化了这个行业的执行操作难度。更重要的是也为人工智能质检系统提供了一个平台，企业能够有效的收集并整合客服人员的工作讯息，如上线状态、通话次数、通话时长等。只不过，作为客服人员工作最重要的一部分、通话内容无疑是一个无法避免的核心考核内容，而显然只通过云客服系统仍无法满足这个要求。 3.经过多年的发展，Polylink业务除在外，已拓展到、、、、等地，并在云呼叫中心领域的开拓和发展进行了不懈的努力，致力于为新老用户提供完善的云质检服务，博得了业内人士及广大用户的一致好评。想要获取更多公司产品详情，敬请拨打热线：-，或者访问我们的官网：。