聚领信息技术（上海）有限公司

1.聚领信息技术（上海）有限公司专注于呼叫中心平台、呼叫中心公司、电话呼叫中心、人工智能质检等领域服务。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的上海呼叫中心服务。x6bc881n 2.自动回访-IVR维修、投诉处理完毕后一般都需要进行回访，大多数企业还是采用传统的人工电话回访，重复而机械的操作十分枯燥乏味，坐席人员流动性大难以，且成本居高不下。而IVR回访具有成本低、效率高、及时性好，易于等优势。自动回访-IVR回访优势：呼叫量大：由服务器自动呼叫，可在设定的时间段不停地呼叫，不受人员因素的限制。降低成本：大量减少人员，无需支持工资、奖金、社保等费用，同是还能减少办公开支。便于：有人的地方就有“江湖”，用电脑代替人工后，大大减少了人员的工作量。应用场景：投诉热线回访，如：12345、12315等各种政府热线回访；售后服务中心回访，如：运营商、厂商报修、报装完成后的回访；重要物件签收回访，如：车险保单；购物／消费体验回访，如：4S店保养后的回访；语音通知，如：重要信息通知，并在电话上按1确认；市场调查，通过电话进行市场调查，开发式问题答案以录音形式保存（亦可转换为文本）及时性好：通过接口自动触发回访任务，及时性、准时性大大提高。 Polylink主要开展上海呼叫中心行业协会、长沙呼叫中心系统搭建方案、提供服务好的上海呼叫中心、高效的上海呼叫中心等项目运营。在项目高速发展的同时，Polylink始终强调外部机会与内部的平衡，十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力，秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神，努力为客户提供诚信可靠的呼叫中心系统。 3.Polylink的客户服务和质量控制走在行业的前列，获得了世界各地客户的高度称赞。我们的目标是与客户并肩合作发展，如果您有任何关于产品设计的新理念，我们的设计师将帮助您实现想法；如果您对我们的产品感兴趣，请随时联系，我们期待着与您合作。公司官网：