聚领信息技术（上海）有限公司

1.聚领信息技术（上海）有限公司是一家专业从事云质检、呼叫中心智能质检的企业，公司自创办以来，以创新的技术，先进的，优质的服务，赢得了广大客户的认可。公司的核心价值观是:为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益x6bc881n 2.聚领信息技术（上海）有限公司秉承“责任、诚信、务实、共赢”的价值观，以“幸福员工、成就客户、带领产业”为共同使命，长期立足于云质检服务态度好、云质检哪个好用、价格适中的呼叫中心智能质检、新的呼叫中心智能质检等事业领域，通过创造充满活力的创新企业，致力于成为推动社会进步的重要力量。 延伸拓展 详情介绍：由于移动互联网时代下，消费者不仅仅会在官网等渠道与企业联系，还会在商家微博号，微信公众号，电商网站、app等多种渠道与企业互动，这样的多重渠道会造成传统的分平台质检客服人员效率低下，资源浪费严重。针对这类问题而诞生的人工智能质检系统则能将所有的联系渠道进行整合，任何渠道反馈来的信息都会由统一的人工智能质检客服进行跟踪和反馈：首先人工智能质检客服机器人将会通过语义分析算法，以及客户的问题归类，寻找自己的知识词库并试着回答。当遇到一些无法回答的问题，机器人将会将相关的问题转接给人工质检客服。工单系统则是当客服人员遇到需要企业内部协作一起解决的问题时，用于建立相应协作任务的功能，其允许该问题按灵活的流程进行内部轮转，让全公司都参与到客服的协同处理。呼叫中心则是最后最传统的解决方案，大部分客户都可以在此通过人工对话的方式解决他们所遇到的问题。整合的一体化客服支持系统，从很大程度上简化了这个行业的执行操作难度。更重要的是也为人工智能质检系统提供了一个平台，企业能够有效的收集并整合客服人员的工作讯息，如上线状态、通话次数、通话时长等。只不过，作为客服人员工作最重要的一部分、通话内容无疑是一个无法避免的核心考核内容，而显然只通过云客服系统仍无法满足这个要求。 3.凭着聚领信息技术（上海）有限公司在智能系统领域多年来的开创和积累，凭着Polylink已建立的能充分运用当下先进云质检技术成果和传统精湛工艺，凭着Polylink勇往直前开拓市场、战胜一切困难无畏的气概与激情，凭着Polylink共赢、共享、共同成就一番事业的执着与追求，相信Polylink一定能打造更加高端的云质检，开拓一片新天地！更多公司服务详情咨询，请拨打热线：-，或者访问我们的官网：。