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一点点奶茶如何提升奶茶店服务品质


奶茶如今不仅是人们日常生活的必需品，还是休闲娱乐的重要生活方式之一，补充能力的同时，让身心放松。因此奶茶市场的消费需求不断增加，这也让很多投资者看到了奶茶潜在的巨大商机，纷纷加入奶茶行业。如果投资者想要在奶茶行业获得更大的成功，不仅需要加盟一个好品牌，还需要在各方面进行提升。今天一点点奶茶小编就为大家分享如何提升奶茶店服务品质？奶茶店员需要掌握的秘诀有哪些？希望能够帮助到所有创业开店的朋友们。


除了产品，服务对于一家茶饮店来说也是至关重要的。一点点奶茶之所以能吸引这么多忠实的顾客，和优质的服务理念密不可分。一点点奶茶如何提升奶茶店服务品质？






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1、随时关心顾客
一点点奶茶店内要让客户受到关怀。人多排队时，有店员与客户聊天（类似想买什么饮品之类的话题），或者发些小礼品（糖果、小玩具等）。


2、建立会员卡制度
卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为先生、小姐，他们会觉得很受尊重。


3、提供免费wifi和充电服务
尽管很多人买奶茶的时候都愿意打包带走，但也不排除有些愿意在店内喝完再走的消费者。可以在店内提供免费wifi和充电服务，让顾客习惯在店内消费，也能为店内增加人气。


4、个性化服务
服务也要求个性化，现在传统的服务难以让消费者感受到特别之处。要想提高奶茶店的竞争力，个性化的服务或者产品不可或缺。




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例如在桌上放一些宣传品，内容是关于奶茶的知识、故事等，一方面可以提升奶茶店档次和品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。


只要一点点奶茶加盟店的创业者将以上技巧运用到店铺的经营中，拥有吸引顾客的要素，那么投资者想要通过一点点奶茶加盟店在市场上拥有属于自己的一席之地就很简单哟！


在过去，大家进一家店买东西通常注重的是商品的自身，而如今，消费者不仅仅是注重商品自身，对店的服务也是十分看重的。做好对顾客的效劳，可以从情感上感动消费者，再加上好的商品，这么左右开弓，才能留住消费者。


看了以上一点点奶茶分享的一些奶茶店服务经营技巧，您是否对开奶茶店有了一些信心和经验呢！开奶茶店，除了要求奶茶品质好，还需要奶茶店服务好，这就需要奶茶店经营者学会如何管理奶茶店。