广州奥凯水处理工程有限公司

售后服务承诺书：

一、我公司保证公司所有产品符合有关国家生产及环保标准，并愿意承担由于公司产品质量所造成的一切经济损失。

二、我公司保证所提供的产品技术先进、经济合理、成熟可靠的产品，具有无泄漏、操作方便、维护等特点。

三、我公司所生产的产品均提供免费质保叁年，并做出以下承诺：

    A按操作手册正常使用，设备可安全运行十万小时。

    B在质保期中免费提供、修理或更换所有部件或仪表以确保设备的有效运行。

    C所有更换的零件/材料，保证是真正原厂标准生产的零件/材料。

    D除了正常的磨损外，任何因疏忽或错误使用或任何非由设备供应商导致的损坏，供应商将只收取配件成本费，人工工时费全免。

    E在完成任何重点维修，或在反复性的系统或设备损坏或由于相同的原因导致服务中断时，设备供应商将会向业主提交详细的调查报告。该报告将包括导致需要修理的原因、服务中断原因和完成修理及恢复正常操作的日期和时间。对于在保修期内找到的缺陷，不妥善之处或因其它过失而进行的修理的部分，其保养责任期将再自动延长六个月。  

四、 我公司为了保证设备正常运转，设有一支专业的售后服务队伍，实行"终身"跟踪服务。

五、 我公司为用户免费培训现场操作人员，无偿向用户提供技术咨询、技术培训、解答产品相关的问题。

六、 在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，二十四小时内即派出售后服务相关人员赴现场处理解决问题。

七、 我公司为用户建立售后服务档案，定期进行用户访问，及时解决其生产过程中设备出现的难题，以保证设备正常运转。

八、 为了更好的使设备运行稳定，请用户操作人员认真填写设备运行记录，按操作说明书进行操作、维护、保养。

奥凯中水回用工程(废水回用)介绍

电子垃圾回收脱硫废水中含有大量盐类和有机污染物，采用传统的石灰铁盐法等处理技术很难有效去除重金属污染，运行成本较高，水质达标不稳定。重金属水处理工艺可以克服传统工艺的缺陷，达到以下优势：

1、出水水质稳定达到并优于排放浓度限值。

2、药剂技术能有效克服废水中的高氯离子、高硫酸根离子、高氨氮等无机配位体与重金属离子形成可溶性的稳定的络合物对重金属离子去除效率问题，废水处理效果完全不受其影响。

3、污泥沉淀性能好，污泥量较传统工艺降低80%以上，大大降低。

4、设备为一体化设备占地面积小，工艺简单、技术成熟、运行管理方便，具有一定的抗冲击负荷能力（耐水质、水量的冲击），水质在一定范围内波动不影响废水处理效果。