广州奥凯供水技术有限公司

奥凯售后服务：

1、广州奥凯供水设备有限公司对所有产品均带有售后服务责任。

2、每项工程我公司将委派专人负责，指导安装及负责开机调试，现场培训。

3、如客户需委托我司承担设备安装，我司将派技术人员负责安装（需方给予配合）。

4、安装调试后各检测数据及工况记录在案，装订成册收录保存。

5、产品在质量保质期内，公司负责提供免费服务。

6、公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中产品进行定期现场或电话回访，及时发现并处理解决问题。

7、对客户来电有问必答。如需服务，第一时间内必到现场，绝不耽误用户正常供水。

8、建立用户服务专人负责制度，每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。

9、服务人员对待用户态度必须和蔼，服务必须规范。对用户提出问题必须耐心回答解释，绝不容许与用户发生争执。

10、对一对设计，一对一服务。

11、本公司无负压供水设备产品免费保修一年，终身维护。

水是生命之源、生产之要、生态之基。也是是一个城市的气质，也是一个城市的灵魂。自来水如城市的“血液”，源源不断地滋养着市民的生活。

《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》，是新中国成立62年来中央文件首次对水利工作进行全面部署。“十二五”规划纲要（草案）中，也对水利工作进行了专门表述。

普及新型二次供水设备，是解决城镇高层住户用水困难的根本方法