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互动多媒体应用的优点
1、吸引人流，新奇的互动效果必然会吸引和引导人流的参观，同时好的设计和艺术效果为博物馆增加互动气氛。
2、导引方向，可以用作功能式，比如智能的博物馆指引、查询，比起以往传统的指示牌查询屏得更加人性化。
3、非接触式的交流，更加人性化，同时减少了因人流接触而产生细菌传染。
4、经济效益，新媒体艺术可以做成实时互动广告的形式，让游客与宣传内容互动，增加了博物馆的知名度，加深了游客对博物馆的印象，博物馆得到宣传的同时娱乐了观众，一举三得。
如今互动多媒体最有效的表现方式就是网站了，企业可以通过互动型的网站建设，达到以上需求，增加客户与企业之间的互动性，交流性。
互动多媒体的出现变革了已现有沟通方式，被称为数字通信的颠覆者。透过现象看本质，我们更应看到，所谓颠覆，其实是某种意义上的回归。
最初的人际沟通就是面对面、全方位的，传播方式囊括声音、文字乃至表情动作等，并且这种沟通是即时互动的。进入数字通信时代以后，随着空间距离的加大，人们的沟通方式也开始改变。单媒体时代，人们的沟通方式局限于文字、图形或声音等之中的一种。多媒体时代，人们的沟通方式开始多元化，集合图文声像，却仍然束手束脚。到了互动多媒体时代，全方位、即时互动终于实现并广受赞誉，而这恰是最早的人际沟通方式，不同的是从最初的真正面对面变成远程交流。可见，互动多媒体给数字通信带来的颠覆，实质上仍是对人际沟通需求的一种回归，而这种回归正迎合了“媒介是人感官的延伸”这一经典理论。