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一、POS日结有什么作用？POS无法进行日结？ 
产品名称：3000xp

模块名称：pos销售

解决方案：1：日结的主要功能是对前台收银机的销售情况进行汇总，冲减POS仓库的库存数量，计算销售利润。

          2：A:如果货品的核算方法是个别指定法,请检查是否漏了输入批号或批次;

B:检查POS日结与本地计算机的系统时间是否一致,前台销售日期和后台的期间是否一致

二、库存商品总分类帐期末余额和库存数量汇总表的期末余额不一致

产品名称：3000pro

模块名称：报表系统

解决方案：可能客户修改过凭证或者手工增加过凭证，应该这样检查：

a、 检查期初余额是否相同；

b、 检查过滤条件、方法是否有误；

c、 从第一个月开始查看，检查问题是从那个月开始的；

d、 对于某一个月的成本，可以这样检查：

采购类单据成本可以直接查看采购类单据对应的凭证，看单据与凭证是否一一对应；

销售类、仓库类单据成本按照“结转成本”中的附件来检查，看与对应的凭证是否一致

三、批次商品进出仓汇总表期初数量小于初始化库存的期初数量，经过检查发现是因为某些货品在汇总表里没有显示导致，但是用货品编码来过滤又能找到这些货品

产品名称：3000xp

模块名称：报表系统

解决方案：主要是:编码过长；编码带有非数字、字母符号的一些特殊符号（尤其是空格）；客户自己查找修改后就可以的

四、采购订单里选择货品的时候如果不需要里面的税率怎么消除

产品名称：3000XP

模块名称：采购管理

解决方案：订单只是一个意向，不会影响帐务，只要在收货的时候票据类型选择收据就可以

五、打开软件时提示，General SQL error,expression_r_r uation not supported value exceeds the range for valid dates 确定。仍然可以进去，操作没问题，但是打开销售收款单也报上面的错误提示

产品名称：3000xp

模块名称：日常维护

解决方案：销售开单的收款期限输入过大导致；收款期限应该填入多少天，比如说10天、20天之类，但是有些用户理解错误，把日期输进去了，比如输成了“20060401”，这个数字太大了，打开就会报错了,找到这些出错的单据，把日期都改成正确的天数就可以了。

六、打印业务单据的时候，系统出现“EAccessViolation”的提示，点击确定后，就自动关闭了程序

产品名称：3000PRO

模块名称：日常维护

解决方案：可能由于软件冲突及杀毒软件引起的，须把杀毒软件关闭，然后再重新打开软件