北京酷绅服装有限公司

    服装定做实际上是一种服务，不象很多人理解的那样纯粹是一种制造工作，服务含量相当高。型牌是在网上提供男装定做服务，采用密码定做和网络直销相结合的模式。这样，有两个课题对酷绅服装公司来说是全新的，一是密码定做，一是网络营销。定做衣服

    对此，在型牌推出来之前，我们是有认识的。比如，在型牌网站上，已经声明了我们是试营业；还比如，是从免费派送开始进行推广活动（说实在的，就是想请求大家，如果我们做得不好，您也别骂我们）而不是采用大面积广告等等。这些活动都是想传达这么一个公众形象，虽然我们在服装定做业做了十多年，虽然我们在团体定做方面是一个比较领先的企业。但是，在型牌业务上，我们还是一个新兵，还有太多的东西不懂。定做服装

    有些问题比我们想象的要难。定做西装

    比如，网站的技术开发。原来我们想，我们自己就能开发，后来折腾了半年，发现做网上购物平台开发，对我们来讲挑战太大，风险太多。我们就在网上找了一家公司，交了定金，让其开发，开发到一半，这家公司倒闭了，老板跑了。没办法，我只好亲自出马，找我一个朋友，他在IT行业是一个资深人士，他让自己的团队给我们开发，但发现也不如人意，毛病百出。也许不是人家开发的原因，是我们在定义需求时描述得不够详尽，没有想清楚。现在，我们不得不另找一个团队来开发（我心里还在打鼓）。就网站开发这一件事，先别说费用，在时间上就花了一年多的时间（快两年）。定做西服

    其次是纸样开发。型牌的号型太多，一个款式就有成百上千个号型，每一个号型都要做出纸样来，每一个号型需要十几张纸片，这是一个庞大的数据。当把大量款式的纸样做出来的时候，其实是一个巨大的工作量，要修改一次工作量就很大，单这些样板要占的地方就是一个非常大的库房。这么多的东西，真的很容易出错，但我坚持要按纸样生产，这样才能保证做出来的服装更有型，不能直接在面料上裁剪，不能把版型设计任务交给裁剪师，让他们在面料上一次成型，这样做太危险。一定要先做纸样，先试验，反复修改，至少机制上要做到这样，便于我们做技术积累。

    很多小东西也比我们想象的要复杂。比如，因为花色多号型多导致缝纫线，钮扣的颜色就要特别多，要定这么多颜色的线，要定这么多颜色的钮扣，有时侯真的想不到。而且生产前要把它配正确，一件衣服一件衣服的配，要到库房各个角落里去找（成衣生产是一批一批地配，一批一批地准备），既费时麻烦，效率不高，又很容易出错；还有产品上的尺寸小号，一个很小很小的标识，在我们团体服装上是通过生产前用专用打印机打的，但我觉得那样做的不好看，我准备要去专门制作。上千种小号，制作小号的公司都很惊奇。就是放在库房里，要找到某一个小号也都很困难，更难的是一些我们预先没有掌握的号型（我们做了十多年的定做，在这次派送活动中，发现还有些号型居然是我们第一次见到！），要去制作这样的小号，在时间上根本来不及。所以很遗憾，恐怕在一段时间内，部分号型只得使用机打的小号。

    还有，定单比我们计划的要来得多得多，快得多，再加上软件问题和十一长假，耽误了几天没有处理。定单一下子压下来，我们真有些手忙脚乱，人手不够，400电话的座席也不够，信息在各个环节传递过程中就已经开始出错了，我真担心在产品制作上还会出错，在定单配送上出错，导致张冠李戴，我想肯定会有这些事情发生的。

    我今天谈到的，都是我们已经见过的和想象到了的。可能还有很多问题，是我们没有预测到的，比如，支付宝在假期忘了续费，导致无法使用支付宝支付这样的问题，那真是预先没有想到的。

    我把这些东西写出来，就是想告诉大家我们的真实情况，我不想粉饰，我希望告诉顾客一个真实的型牌，一个真实的酷绅公司。希望在您定货前，能客观地评估。另外，我也希望您在没有得到想象的产品和应有的服务时，也敬请原谅，我只好检讨在前。当然，只要您提出来，我们就会去努力，想办法做到，至少，我们会如实地告诉您，尽最大努力弥补您的损失，减少对您的伤害。

    所以，我们决定在一段时间内，先做好型牌衬衫，其余的产品，先放一放，不再补充新产品。

    但是，尽管困难重重，但我认为“密码定做+网络直销”这种服装营销模式一定是有行业价值的，对服装行业会是一个推动，是有生命力的。一定值得我们去尝试，去努力，值得推广，也许不是我们成功了，而是别人成功了，我们也高兴，因为第一次提出这个方案来的是我们，而且我们在努力尝试，到那时至少我们还可以说，我们为行业做了贡献。

    即便如此，型牌的使命就是要让男人更有型，要成长成一个号型多花色样式多的高端男士时尚品牌，要做成服装远程定做的第一品牌，这些初衷我们不会改变。请您为我们鼓与呼，我们自己也将不遗余力。