北京酷绅服装有限公司

    型牌男装试营业一个来月了。在试营业期间，我们又做了一次迎60周年国庆，派送60万元型牌衬衫的活动。效果都非常好，派送的速度非常快，短短的两周时间，让几千人体验了衬衫的定做过程，而且顾客的满意率也非常高。定做西装

    但也存在很多问题，比如软件还存在问题，这东西的解决，还需要一段时间，看来服装公司做软件确实还是不行，需要专业团队来帮忙。但我想，我们首先要把衣服做好，其实，我对服装是最担心的。定做西服

    我们一直是搞团体定做的，一个单子就成百上千的服装，最烦一件一件地接零活儿定单。现在我们也不接这种上门的量体裁衣零活，太麻烦了（因为这些零活儿是没有准备的）。现在好了，我们开始承接网上的零活了，只不过，顾客只能在我们规定的品种上选，提高了我们的计划性。定做裤子

    但型牌男装这种定单毕竟还是零活儿。需要一件一件地去下单，去裁，去做，去一件一件地制作各种各样的标识，制作发货单，一件一件地测量尺寸与检验，分检，包装，贴标，发货，很繁琐的。不象网上卖成品衬衫的，只要知道顾客选的哪个品种，哪个号，随便挑一件就行了。而我们这个模式从接单开始，就不能出一点错的，张三的就是张三的，李四的就是李四的，张三的衣服是不能给李四穿的。 定制西装

    但这只是我们的难处。而作为顾客来说，也很担心的，万一我定的东西不合适怎么办？好几百块钱定的衬衫不能退货，又没人能穿，白白浪费了。

    是的，这是一个问题，需要我们和顾客来协商解决。有顾客给我们提意见，体验品太少了，一种新模式，顾客还需要熟悉，比如选号，比如选产品，你们把体验品做得太少，我们无法很好地体验，应该增加体验品的数量。

    可是，我站在企业的角度来看，体验品要可以退货，企业的风险就增加了；还有一点，刚开始时，为了推动体验，我们把体验品的价格定得低了一些。如果，再增加体验品，那价格同样不能定得高，还只能坚持原来的原则。

    但这件事，必须协调顾客与我们的立场，考虑双方的利益。通过再三研究和准备，我们准备增加衬衫的体验品种数量，让大家先体验起来，让大家体验时有更多的选择，但愿这样能更有利于协调我们双方的利益。

    现在衬衫的体验品已经增加到了15种，还在增加中，希望能给您带来方便，便于您找到更合适的号型。

    现在好了，消费者不但可以定做衬衫了（原来正规厂家是不做衬衫的个人定做业务的），还可以不用量体就远程定做了（在网上定做），而且还可以退货了。但愿这种模式是解决个性化着装的一种创新模式。