北京酷绅服装有限公司

    定做西服下面是一位客户朋友在我博客上的留言，令我鼻子发酸，感人肺腑。他说：

    “我在申订过程中，了解了型牌，我通过点滴的交流捕捉到型牌会走得长远，走得好的基因。尽管我还没有拿到衣服，但我已经相信型牌的品质（定制服装），因为管中窥豹，已见一斑了。

    我还将信息推荐给我的朋友，希望以后能够不断的在型牌定到适合的服装。定做西装

    我愿意用真心支持您！” 定制西服

    我不认识这位朋友，他可能也不认识我，但是我凭什么让人家做出“我愿意用真心支持您”这样的表态？

    做好产品，做好服务，创造客户价值是我们企业的天职，是我们的使命，是我们赖以生存的饭碗。这一切是我们应该做的，我们理应该为客户把这一切做好。

    实事求是地说，这一次活动很仓促，一方面想赶六十年大庆这么一件大事，一个机会；另一方面，我们很多的工作还需要完善，只好夜以继日地赶这个项目。而且朋友们参与抽奖的热情远超出了我们的预想，使得我们更是手忙脚乱。但即便这样，这位朋友也给了我们如此高的评价，我觉得有点受之有愧！

    但愿我们的产品不会使这位朋友特别失望，也不会使所有的型牌的客户朋友特别失望。

    在网上卖衣服对酷绅公司来说，是一件新事物；而密码定做呢？虽然我们以前测试过，但那些测试都是有技术人员在现场，现在却把这一切都交给客户自己做，心里也总是不放心。

    很多顾客可能都没有搞清楚，我们要求提供的领围是衬衫的领围，而不是颈围或脖围这样的身体尺寸，而净胸围则是身体的裸体胸围，不是衬衫的成品胸围；裤腰是裤子的腰围，不是身体的腰围，裤长是裤子的长度，而净臀围则是身体的裸体臀围尺寸。

    可能我们已经把客户给绕糊涂了。但只有这样，我们才能使用密码定做，也就是说，只有把身体尺寸与成衣尺寸结合起来一起使用，才能确保达到比较高的合体率，否则，合体人群的比例就上不去，这一方法就很难有商业价值。

    即便客户完全做好了，也会有个别顾客定的衣服可能不是很合体，这里边有号型设计的问题，有版型设计的问题，甚至有做工的问题。我们只能保证95%的人合体，剩下的5%我们就不太有把握，这也是我们要搞免费赠送，进行体验活动，让客户感觉好以后再定做的原因。

    我们希望每一个顾客都能很方便地定得到时尚合体的产品。但这条路还在尝试中，有很多的不足，希望那些不满意的顾客能够宽容理解，我们一定努力改进。

    谢谢这位亲爱的朋友！我会把您的爱带给每一个员工，带到每一件产品和每一项服务中去。

    请您体会：您收到的产品中一定会有您播洒的爱的种子.