西安市莲湖区好捷家电维修部

西安法罗力热水器24小时售后报修电话 ：029-88634349     
13289378556

西安市区服务范围 ：莲湖区、新城区、碑林区、高新区、雁塔区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要适当收取上门服务费。

西安法罗力热水器维修清洗保养.【电话预约】 
→【上门检查】→【制定维修公司方案】→【确定维修公司价格】【开始维修公司】→【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访】。


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是本市一家由厂家特约的专业维修法罗力热水器维修服务商中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

法罗力热水器常见故障：

加热指示灯不亮，但能正常加热
原因：·指示灯接插触不良或断线。·指示灯坏。
处理方法：·检查排除。·更换指灯。
无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路。
处理方法：更换温控器。
一直处于保温状态，不能重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路
处理方法：换温控器。
加热时间过长
原因：·热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。
·热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。
·电热管坏
处理方法：·属于正常现象。
·把功率转换开关旋到最大功率档。
·更换电热管
安全阀小孔流出
原因：·自来水压力太大，超过0.7MPa(安全阀泄压压力)。
·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。
·温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
处理方法：·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。
·属正常现象。


西安法罗力热水器售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(西安法罗力热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。


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