西安市莲湖区好捷家电维修部

西安TCL洗衣机24小时售后报修电话 ：029-8863439     
13289378556

西安市区服务范围 ：新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要适当收取上门服务费。


西安TCL洗衣机维修，西安TCL洗衣机维修有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。目前，中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达238余人，主要从事各项工程专业需要的调动。我司技术部门不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。

西安TCL洗衣机维修的优势：
【技术优势】：10年的专业TCL洗衣机维修经历,让我们的技术更强服务更好.更强！
【时间优势】：24小时电话接听，保证第一时间到达现场为用户提供满意、放心的服务！
【优势】：经我们维修后的TCL洗衣机在保修期内无人为损坏一律按照国家规定保修3个月(如事先另有约定除外)
【公司理念】：以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展；用心服务全心全意！
【服务项目】：专业的TCL洗衣机维修维护保养！
【服务优质】：为客户提供24小时上门服务,让客户足不出门便可享受到我们的星级服务！
【服务快捷】：我中心的24小时全天的服务和的多个维修点为客户解燃眉之急！


  西安TCL洗衣机上门服务承诺：


 1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由TCL来做


  2、随叫随到，到了就好


  3、“五个一”升级服务模式 ：上门服务时出示“星级服务资格证”


  二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见


  三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位
3)服务后向用户讲解使用知识到位


  四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭
4)不要用户的礼品


  五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布
5)提供一站式产品通检服务


  一站式产品通检服务：
服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主


  对用户家中其它TCL家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。


 4、推行“全程管家365”服务。


  1)“全程管家”定义：在全年365天里，TCL“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待TCL用户的来电，无论一年中的哪


  一天，只要消费者打电话到TCL当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。


 2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试
定期维护保养


 3)“全程管家”服务原则：


  I. TCL俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务；
II. 新TCL用户在购买TCL产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务；
III. 既不是TCL俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的TCL超保用户，上门服务时可以收取适当费用。


西安TCL洗衣机维修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保单)——(建立维修档案)——(电话回访).

 

 =========相信自己的选择没有错=========