西安市莲湖区好捷家电维修部

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西安市区服务范围 ：新城区、莲湖区、碑林区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要适当收取上门费 。

西安市区24小时免费上门，客服报修电话 ：029-88634349     
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西安博世洗衣机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国洗衣机协会团体会员
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公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的
等级证书。并每年接受各厂家的维修培训针对上海美的洗衣机维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。
西安博世洗衣机维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战
略调整，力求打造博世维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设
计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。

西安博世洗衣机维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(西安博世洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。昆明博世洗衣机维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，昆明博世洗衣机维修专业服务商。

博世洗衣机维修———季节在变———我们的服务不变！——————
不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 最
好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！
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西安博世洗衣机维修的企业目标：
努力打造博世洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:博世洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！昆明博世洗衣机维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

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