西安市莲湖区好捷家电维修部

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西安金松洗衣机服务范围：新城区、莲湖区、碑林区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要酌情收取上门服务费。

西安市24小时客服热线： 029-88634349      
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西安金松洗衣机专业维修中心『修全球电器(☆_☆)创今日辉煌』对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”的企业核心价值观。


西安金松洗衣机专业维修中心成立于1995年,致力在网络中开拓,在西安发展事业。力求为建设和谐西安贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

西安金松 上门维修服务流程如下：

第一步
拨打热线?我们的服务遍及全西安，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。】
或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

第二步
登记预约?描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 准时上门？我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步
检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步
确定费用?在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）

第六步
排除故障?如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步
填写凭单?为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步
提供保修?从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

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24小时热线：……金松洗衣机维修，引领电器后科技时代！金松电器西安厂家唯一指定售后维修服务商，100％原厂配件！

【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。

【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

【服务标准】 让客户满意是我们最终的目的。

【服务作风】 有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。

【服务目标】 做到服务零缺陷，满意百分百。

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