西安市莲湖区好捷家电维修部

 西安三星洗衣机维修中心是经工商部门登记在册的专业从事维修洗衣机机构，本维修中心实力雄厚、检测设备齐全，技术过硬，从业人员都经过岗前培训，持证上岗。维修中心成立于2003年，从当初靠客户上门来维修，一跃发展成为今天遍布全市多家西安，西安三星洗衣机维修站的格局，为了企业的生成和发展，同时为改变西安市民以往家电维修极不方便的窘境，为了西安的和谐发展，西安三星洗衣机维修中心本着以人为本、开拓创新的理念，着眼长远，致力于网络中开拓市场，方便客户。为建设和谐西安贡献一份力量!

西安三星洗衣机24小时客服热线：
029-88634349       13289378556

西安三星洗衣机维修服务承诺：    

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。    

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。    

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修
   

小组，可随时到达现场抢修。    

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。    


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
   


(6)经我中心(西安三星洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我    中心负责返修。
   

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。  
 


(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调    查表。
   


(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。西安三星洗衣机维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资
******质书，西安三星洗衣机维修专业服务商。

西安三星洗衣机维修的企业目标：    

努力打造西安三星洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。    


事在人为:三星洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！西安洗衣机维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从    没有碰到的问题！
   

态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务    

我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

西安三星洗衣机维修服务流程:(电话预约)→(上门检查)→(制定维修方案)→(确定维修价格)→(开始维修)→(维修后开保修)→(单建立维修档案)→(电话回访)
————好——生——活——从——三星——开——始——--

西安三星洗衣机维修，引领电器后科技时代！三星电器西安厂家唯一指定售后维修服务商，100％原厂配件！

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