西安市莲湖区好捷家电维修部

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西安帅康热水器维修电话：029-8863-4349

随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活

中必不可少的电器，随着用户的增加热水器故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。西安帅康热水器维修点是本市一


家由厂家的专业帅康热水器维修服务商，中心成立于1997年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精

神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得

了良好的经济效益和社会效益。

帅康上门维修服务流程如下：

第一步

拨打热线

我们的服务遍及全西安，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请

不要为此烦恼。

拨打总机电话：029-8863-4349或各分区服务电话，即刻解决烦恼！西安帅康热水器售后服务电话

第二步

登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地

址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

第三步

准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步

检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步

确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预

算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步

排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

第七步

填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服

务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢

您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步

提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修

记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

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西安厂家唯一维修服务商，100%原厂配件！


帅康热水器维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】

24小时维修热线：029-8863-4349西安帅康热水器售后维修电话