西安市莲湖区好捷家电维修部

西安林内热水器维修网点） 西安林内热水器售后维修中心）  西安林内热水器厂家指定维修商）

西安市24小时报修电话 ：029-88634349      
13289378556

西安市服务范围 ：新城区、莲湖区、碑林区、雁塔区、高新区、未央区、灞桥区、长安区，以及三环以外要适当收取上门服务费。


西安林内热水器维修中心是经工商部门登记在册的专业从事维修热水器机构，本维修中心实力雄厚、检测设备齐全，技术过硬，从业人员都经过岗前培训，持证上岗。维修中心成立于2000年，从当初靠客户上门来维修，开拓创新的理念，着眼长远，致力于网络中开拓市场，方便客户。为建设和谐西安贡献一份力量!

西安林内热水器服务承诺：

    1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由林内来做

    2、随叫随到，到了就好

3、“五个一”升级服务模式 ：二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 三到位：1)服务后清理现场到位
2)服务后通电试机演示到位

3)服务后向用户讲解使用知识到位 四 不准：1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一：1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套

3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务：服务人员为 用


户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它林内家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

    4、推行“全程管家365”服务。

1)“全程管家”定义：在全年365天里，林内“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待林内用户的来电，无论一年中的哪一天，只要
消费者打电话到林内当

地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购
售后安装调试 定期维护保养

3)“全程管家”服务原则：

    I. 林内俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II.

新林内用户在购买林内产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III.
既不是林内俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的林内超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

林内热水器维修服务承诺：

【1】严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

【2】严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。


【3】服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

【4】客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

【5】收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。


【6】外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

【7】经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为90天，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 西安林内热水器维修服务流程:(电话预约) →(上门检查) →(制定维修方案) →(确定维修价格) →(开始维修)
→(维修后开保修) →(单建立维修**) →(电话回访）

西安林内热水器维修 维修电话【029-88634349    13289378556】
态度决定一切，沟通解决一切!优质的服务热线 您满意是我们的服务宗旨----------