西安市莲湖区好捷家电维修部

西安阿里斯顿热水器24小时客服报修电话
：029-88634349       13289378556

西安市区服务范围 ：莲湖区、碑林区、新城区、高新区、未央区、雁塔区、长安区、灞桥区，以及三环以外要适当收取上门费。


西安阿里斯顿热水器阿里斯顿维修公司是我市以维修阿里斯顿产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在阿里斯顿维修行业中的磨砺,不断吸收惠而浦企业管理的先进经验。在技术上对应阿里斯顿维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现西安市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!


西安阿里斯顿电器售后报修流程：(电话预约)—(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)！

 

【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。

【服务作风】快捷服务是我们的工作作风

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

西安阿里斯顿服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由阿里斯顿来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式：二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它阿里斯顿家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。1)“全程管家”定义：在全年365天里，阿里斯顿“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待阿里斯顿用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到阿里斯顿当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养3)“全程管家”服务原则：
I.阿里斯顿俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;II.新阿里斯顿用户在购买阿里斯顿产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;III.既不是阿里斯顿俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的阿里斯顿超保用户，上门维修时可以收取适当费用。 
『您的选择是我们最大的幸福』!!!--------阿里斯顿电器客服中心———┠选择在变—我们的承诺不变┨————阿里斯顿电器售后服务、阿里斯顿网上报修中心----------┠季节在变—我们的服务不变┨--------


 ---------相信自己的选择没有错-----------029-88634349     
13289378556---------------