西安海尔洗衣机24小时客服电话:029-88634349
13289378556
西安市服务区域:新城区、莲湖区、碑林区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区,以及三环以外要适当收取上门费。
西安海尔洗衣机维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大洗衣机客户的信赖,洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
节能环保海尔洗衣机维修《海尔》《洗衣机》《专》《修》西安海尔洗衣机特约维修电话(029-88634349)《客服热线》海尔洗衣机维修,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。西安海尔洗衣机维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由海尔来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式
:上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位
2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务:
服务人员为用户提供一个产品的售&后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔家
电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要
消费者打电话到海尔当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计
售中咨询导购 售&后安装调试 定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I.
海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.
新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III.
既不是海尔俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
西安市海尔洗衣机维修塑造品牌 :
西安市洗衣机售后维修的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的维修还能对安装/维护保养
进行针对性的优化.使您的工作效率达到最高,耗电量达到最低。
工作人员可以迅速判断存在的故障 点,并提出最快的问题解决方案 .
西安市海尔洗衣机维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统.
每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)
解决均会记录下来撰写 技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师!
--专业专注是西安市海尔售后维修的发展之路
--